1月14日，静安区第二届人民代表大会第七次会议举行期间，区发展改革委、区商务委、区民政局、区文化和旅游局等22个政府职能部门集体来到会场开展现场集中办理活动，面对面接受代表咨询、听取代表建议。区人大常委会主任顾云豪亲切慰问了现场工作人员。
“服务业转型升级会重点聚焦哪些领域？”
“12345市民热线工单办理质效是不是还可以再提高一些？”
“加装电梯让很多老人上下楼都变得方便，对于这些电梯的长期维护和管理是不是可以出台更多、更契合实际使用情况的机制和政策？”
集中办理现场，代表们带着自己最关心的问题以及收集到的群众困惑有备而来。现场办公的部门工作人员也结合实际情况逐一作出详细的解释和说明。代表们表示，政府职能部门在会场进行现场办理，及时回应咨询和建议，充分体现了职能部门倾听民意、主动服务的意识以及对代表咨询和建议的重视。
