春运出行预警！东航教你拆穿乘机“诈骗剧本”

·············

·············

我收到了“航班取消/延误”的短信，让我点链接退改签，这是真的吗？

❌ 这大概率是AI生成的诈骗短信！

骗子通过非法渠道获取你的航班信息，用AI批量伪造官方口吻，以“春运高峰，限时办理”“补偿300元”为诱饵，诱导点击钓鱼链接，套取银行卡密码和验证码。

✅ 东航AI防诈锦囊：

1.官方通知仅通过「东航APP/官网/95530短信」发送，绝不会让你跳转陌生链接；

2.即时查询东航官网(www.ceair.com)或东航APP核实行程信息；

3.警惕信号：短信含“点击领取补偿”“限时办理”等诱导话术。

·············

·············

客服来电说可以给我“免费升舱/全额退款”，要我共享屏幕操作？

❌ 这是升级版AI诈骗！

骗子先用“节假日福利”“航班调整补偿”获取信任，再诱导下载会议APP开启“共享屏幕”，趁机偷取银行卡密码、验证码，转走账户资金。

✅ 东航AI防诈锦囊：

1.东航退改签仅支持官网/APP/95530人工，无“共享屏幕”操作流程；

2.退款规则：退款将按原支付渠道返还，无需额外提供银行卡密码；

3.紧急止损：遇此类来电直接挂掉，拨打95530核实，被骗后立即报警+联系银行冻结账户。

·············

·············

刷到“春运超低价机票，比官网便宜 50%”的广告，可信吗？

❌ AI生成的虚假广告陷阱！

骗子用AI合成航空公司的Logo和票务信息，打着“春运专属”“尾单清仓”旗号，声称“仅剩X张”诱导紧迫感，要求微信、支付宝私下转账，收款后直接拉黑。

✅ 东航AI防诈锦囊：

1.正规购票渠道：东航官网/APP/官方小程序，或授权OTA平台（携程、去哪儿等），切勿轻信“捡漏”噱头；

2.避坑要点：拒绝微信/支付宝私下转账，所有交易走平台担保；

3.购票后立即用东航APP“客票验真”功能，核实订单信息是否同步。

·············

·············

看到“春运机票紧张，交2000元走内部渠道保座位”，这个靠谱吗？

❌ AI伪造的招聘诈骗！

骗子伪装成“XX航空内部员工”，用AI合成“内部文件”“工作证照片”，声称 “春运航班超售，付定金就能锁定座位”，收款后以“名额已满”“需要加钱”为由拖延，最终失联。

✅ 东航AI防诈锦囊：

1.东航无“付费保座位”规定，航班超售会按民航规则协调改签、退票或提供补偿，全程无需额外付费；

2.所谓“内部渠道”“绕过系统锁定座位” 均为谎言，实名制购票下，座位需凭有效证件办理登机牌确认；

3.遇此类情况直接拨打95530举报，切勿向个人账号转账。

·············

·············

航班延误后，收到“可领高额赔偿，需先交手续费”的短信，靠谱吗？

❌ 都是AI编造的谣言！

节假日天气多变易导致航班延误，骗子抓住用户想拿赔偿的心理，用AI模仿航空公司口吻发送短信，声称“可领数百元延误赔偿，需先交手续费激活账户”，诱导转账。

✅ 东航AI防诈锦囊：

1.东航航班延误赔偿无需提前交手续费，符合赔偿条件的，会按规定标准给予赔付；

2.官方渠道：赔偿申请可通过东航APP或95530客服热线咨询，短信链接一律不点击；

3.警惕信号：涉及“先交手续费”“激活账户”“转账领赔偿”等信息，需提高警惕。