下楼的距离，人心的温度
您是否也有过这样的时刻
想咨询个政策
却要特意空出时间“去趟居委”
想带孩子玩
总担心老旧设施暗藏风险
想在小区里找个地方歇脚聊天
却发现连张舒适的椅子都难寻
这些日常生活中的细微不便，正是社区服务需要跨越的“最后一百米”。2025年，宝山区庙行镇锦囊“庙”计优选实事项目，将目光精准投向这“一百米”，推动服务阵地悄然前移，让温暖与便捷实实在在扎根居民身边。这场改变，正从“下楼即达”开始。
物理空间的减法
是民生便捷的加法
清晨，阳光透过窗户洒进共康雅苑190弄6号一楼的活动室。新设的居委接待台前，值班的小陈正耐心地为王大伯解答医保问题。“以前办点事，得走上七八分钟专门去居委，现在下个楼、拐个弯，顺道就把事情办了。”王大伯的笑容里透着轻松。几步之遥的乒乓室里，修复平整防滑的地砖，让老球友们重拾酣畅淋漓的乐趣；曾经故障频发的旧空调，也被静静送风的崭新机器取代。设施的修补与更换，消除那些具体而微的“不便”，重塑社区的舒适感与归属感。
与此同时，在丽都雅苑，一场“空间融合”的实验正在进行。居委会的服务窗口，自然融入物业大厅的日常动线，与居民办事轨迹无缝衔接。居民取快递、缴水电费的间歇，便能顺口问清政策、反映诉求。物理界限的模糊，带来的是办事流程的简化与心理距离的拉近。
从“服务站点”
到“情感驿站”
服务下沉，改变的远不止办事的路径。
几步之外，共和新苑那座承载着时光印记的社区凉亭旁，悄然竖起了“有风小院”的木质匾额。这里不再只是匆匆路过的景观，而成了孩子们彩绘涂鸦的创作天地，老人们午后闲话的社交客厅，更是社区居民议事的阳光房。令人动容的是，凉亭的焕新方案中，还闪烁着“社区小先生”们提出的天真巧思。空间功能的复合化，让它从一个冰冷的构筑物，转变为一个承载记忆、滋生情感的温暖容器。
傍晚时分，和欣国际花园的儿童乐园化身为欢声笑语的海洋。在色彩明亮、触感柔软的新地垫上，孩子们尽情奔跑嬉戏；安全圆润的崭新设施，终于让家长们放下了悬着的心。“孩子玩得开心，我们看得安心。”在不远处的“宇壕哥哥工作室”里，社区民警可能正在讲述生动的安全故事，律师志愿者在耐心解答法律疑惑。这个小小的空间，已成为舒缓育儿焦虑、解答生活困惑、联结邻里情感的“社区精神客厅”。
参与式共建：
从“被服务者”到“社区主角”
这些温暖变化的深层逻辑，在于从“为你服务”到“与你共建”的理念转变。
在项目推进中，居民的意愿不再只是被征询，更是被郑重纳入决策。和欣国际更换哪款儿童乐园设施，居民拥有选择权；共和新苑凉亭如何改造，孩子们的创意被珍视采纳。居民的角色，从被动的“接受者”，逐渐转变为积极的“提议者”“共建者”乃至“维护者”。
长效未来：
让“身边温暖”成为日常风景
“庙享居”公共客厅的挂牌，“一站两点”模式的运行，不仅是2025年优选项目的成果落地，更是庙行镇持续构建社区服务新范式的续章。
庙行镇正通过“服务下沉”的持续实践，重新定义社区服务的边界与内涵。最好的服务，或许正是如此——它无需多言，却总能恰好在您需要时，以一种最自然、最便捷的姿态，出现在您的身边。这零距离的温暖，便是“人民城市”理念最生动、最温暖的注脚。
通讯员：龚薇
编辑：王之仪
资料：庙行发布
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