第六个中国人民警察节，普陀社区民警有话说→

1月10日，第六个中国人民警察节如约而至。上海市公安局普陀分局院内，雄壮的中国人民警察警歌嘹亮回荡，警旗在广场上徐徐升起、迎风飘扬。

升旗仪式现场

王余扣是此次参加升旗仪式队伍中的一员，也是社区居民们常常提起的“扣叔”。在他的手机里，有这样一张照片被珍藏：画面中他与社区两位老人相对而坐，其中一位老人紧握住他的手，开怀大笑。

王余扣手机里珍藏的照片

这场警民之间别样的温情背后，是居民对王余扣工作的高度认可，也是他每天穿梭社区间的工作日常。

“只有多走、多听、多问，用‘铁脚板’把社区情况踩实，才能让老年居民住得安心、过得舒心。”作为一名扎根基层的社区民警，王余扣在为老工作方面，有一套自己的经验。他所在的甘泉路派出所，辖区面积2.34平方公里，其中分布着4个菜场、3个医院，60岁以上老年人占比超五成。

不久前，辖区居民倪女士打来电话求助：“扣叔，快帮帮我！我爸总往理疗中心跑，还买了不少保健品，我怕他被骗！”挂完电话，王余扣第一时间赶到了体检中心，找到了正在接受理疗的倪老伯。耐心询问得知，老伯已在此购买了蜂王浆等保健食品。

经核实，倪老伯所在的这家体检中心具有正规经营资质，但王余扣仍不忘提醒：“老伯，买保健品可得量力而行，避免造成浪费！除了正规场所，像免费领鸡蛋、保健品推销这些，都是骗子常用的诱饵，一定要多留个心眼。”

“平日里我们也会主动跟辖区老人及其子女科普反诈知识，久而久之，大家遇到类似问题，第一时间就自然而然想到找我们社区民警。”王余扣介绍，除了守护老年居民的“钱袋子”，调解邻里琐事、守护居住安宁，也是他的重要工作。

王余扣开展社区工作

在长期的社区工作中，王余扣摸索出了一套“社区为老工作法”。一次，在甘泉路501弄开展独居老人安全宣传时，80岁的王阿婆拉着他的手诉苦，说年纪大了呼吸道不好，但楼道里总有人抽烟，这一问题困扰邻居们许久。王余扣走访得知，吸烟者是同楼一位89岁的老伯，但老伯性格有些固执。他没有直接劝阻老伯，而是登门拜访，先关切地询问老人的身体状况，拉近距离后再与老伯沟通吸烟的事情：“您年纪大了要少吸烟，多注意身体。而且楼道是公共空间，通风不好，烟味散不出去，一层楼的人都受影响，大家都是邻居，互相体谅一下。”在王余扣的劝说下，老伯承诺今后不再到楼道抽烟。一场邻里矛盾，也在温情沟通中悄然化解。

“社区民警的‘存在感’，就是老年居民的‘安全感’。”在王余扣看来，只有天天在社区里转、跟居民面对面聊，才能让警民一心落到实处。

在普陀分局升旗仪式现场，不少年轻民警向他“取经”，询问如何做好社区工作。王余扣反复提到的一个词就是“用心”：“要用心关心每一位居民，尤其是老年群体，你把他们放在心上，他们才会真正信任你、依赖你。”

一颗为民心，温暖万千老人。王余扣的“为老服务经”，也是普陀公安深耕社区警务、践行为民初心的生动缩影。在第六个中国人民警察节，普陀公安民警们面向警旗庄严宣誓：“坚决拥护中国共产党的绝对领导，矢志献身崇高的人民公安事业，对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，为捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁而英勇奋斗！”