“以前水龙头一打开，水流小得像细线，高峰期做饭得错开时间，洗澡要去公共澡堂。改造之后，水流量足得很，洗澡都痛快多了！”家住嘉定区南翔镇虹翔社区的卫阿姨拧开自家水龙头，看着哗哗流出的自来水，脸上笑开了花。
虹翔社区现有散户区共和街北段、生产街散区，有福利公房、农民自建房、居民私房等，多为上世纪五六十年代建造。社区内自来水管网老化严重，不仅水压不足、水流细小，部分管道锈蚀还导致水质浑浊，居民们对此颇有怨言。今年年初，镇人大代表范宜琴在代表集中联系社区时，听到了不少居民关于用水难的吐槽。“用水是大事，水管连着的是千家万户的日常生活。”范宜琴把居民的诉求记在心上，当即决定将此事作为自己的重点跟踪议题。
为了摸清情况，范宜琴与社区先行作了沟通，详细掌握了该区域用水难可能的原因、问题存在的时间跨度、生活用水难所带来的具体影响，以及受影响的居民数量等信息。为了更准确地掌握居民用水的实际困境，在社区工作人员的陪同下，她走访了各家各户，记录了不同家庭在不同时段的水压数据，检查了管道的锈蚀状况。
带着收集到的问题和居民的期盼，2025年1月，范宜琴在2024年第四季度南翔镇代表接待疑难问题协调会上与责任部门沟通协调。她一一展示了走访拍摄记录的水压照片和视频，反复强调老旧管网改造的紧迫性：“老百姓的基本生活需求得不到满足，就是我们人大代表工作没做到位。”
“民生无小事，自来水是刚需。散户区老旧管网应加紧改造！”镇人大主席杨昌盛表示。杨昌盛围绕改造的可行性、资金预算和项目审批分别到镇规建办和沪翔水厂调研走访，并和镇人大主席团成员魏宏、张金明等代表实地踏勘、综合研判。最终，镇人大决定将完成老镇区供水管道改造工程项目提交南翔镇二十届人民代表大会等八次会议上进行票决。项目获全票通过，成为2025年南翔镇为民办实事项目，将惠及居民545户。
改造施工期间，镇人大代表第一小组组长吴平牵头组员对老镇区供水管道改造工程开展定向监督，并且邀请第三方监理机构协助查看项目推进情况。吴平多次到现场查看进度，及时反馈居民对施工噪声、粉尘的意见，协调施工队调整作业时间；遇到个别居民因家中物品摆放影响施工，他又主动上门耐心劝说。
经过几个月的施工，虹翔社区散区的自来水管网全部更新完毕。如今，清澈的自来水畅通无阻地流进家家户户，居民家中水压不足、水质差的问题彻底得到解决。居民们都说：“多亏了人大代表把我们的事放在心上，真正帮我们解决了大难题，这才是老百姓的贴心人！”
在这个改造项目中，人大代表用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺。镇人大将持续履职尽责，把老百姓的民声诉求转化为实实在在的民生工作，让每一件民生实事都办到老百姓心坎里。
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