把企业事当“家事”来办，普陀将企业服务效能转化为发展动能

前不久，“2025新金环上海Top Run 10公里精英赛”在普陀举行。赛前，区投促办召开6次招商推进会，建立70人保障团队，精准对接“13家重点增量企业与30家重点存量企业”；赛事期间，区领导与奇富科技等企业高管在赛道边展开“零距离”交流，企业诉求现场交办、责任当场明确，让“事事有回音”成为现实。

据了解，目前已形成近10条重点招商线索，促成多个项目深入洽谈。区投促办负责人表示，将通过建立台账持续跟进，“把赛事‘流量’真正转化为发展‘增量’”。

“体育+招商”的创新模式并非一时兴起，其背后是普陀区今年以来推动招商引资与企业服务深度融合的系统布局——从成立一体化专班、建立三级服务专员走访制度，到践行“三习”“十聊”“五赋能”工作法，即走访前预习企业背景、调研中学习行业动态、走访后实践解决问题；围绕企业发展、行业生态、区域环境，与企业开展十个细分维度的深度对话；从体系、能力、场景、流程、生态五大方面为企业发展赋能。

这套机制有效聚焦企业需求，也让“服务即招商、解难即发展”成为普陀最鲜明的企业服务宗旨。

要让企业安心扎根，仅靠单向服务远远不够，关键在于建立彼此信任、共鸣发展的对话通道。

在普陀，政企沟通涵盖经营现状、发展规划、行业趋势、政策环境乃至人文关怀等多个维度，通过全方位、沉浸式地“聊”，真正听懂企业的核心需求与长远考量。

基于深度对话获取的精准信息，服务得以有的放矢。当新投石化提出协调税务开票事宜时，曹杨新村街道联合多部门三天内为企业完成申请。上海盒浦网络科技反映员工通勤不便，桃浦西北物流园区很快开出早晚高峰8个班次的短驳专线，为2500多名员工解决“最后一公里”问题。

不仅如此，区投促办牵头各街道、各地区投促中心开展“聚势强链”企业赋能月享汇系列活动，形成特色品牌，有效促进资源共享、信息互通、合作共赢，提升区域产业生态活力和竞争力：长寿路街道举办有色金属产业对接会，曹杨新村街道聚焦机器人产业，石泉路街道开展“税惠才聚”政策解读会，真如镇街道成立电商产业联盟，长寿投促中心启动时尚消费品产业联盟，长风投促中心牵头跨境金融服务论坛……

普陀区的服务追求，不止于解决眼前单个问题，更致力于通过系统性“赋能”，提升企业整体发展韧性和区域产业竞争力。这体现在体系、能力、场景、流程、生态五个层面的协同创新。

流程赋能方面，普陀区打造“E企行”平台，建立“1515”响应机制：简单事项当天办结，一般事项5日内办结，复杂事项15日内解决。平台已处理869项企业诉求，办结率100%；区市场监管局推动“一企一档”，利用大数据为企业精准“画像”，实现差异化监管。

骑手公寓“和欣公寓”

服务不止于“解决当下”，更着眼于“赋能未来”。当饿了么反映AI算力成本过高时，市区协同，出台普惠性AI应用支持政策，解决企业算力租用诉求，让一批AI企业共同受益。针对骑手保障需求，区委组织部、区委社会工作部、区人社局、区总工会、区市场监管局等多部门协同联动，助力饿了么在上海建立骑手驿站1.3万余个，落地骑手公寓4个，提供床位近1000个。

场景赋能同样体现“解决一个、提升一片”的思路。针对北汇信息的网络安全业务增长难题，区科委牵头成立“智能车联网+网络安全”创新联合体，推动供需直接对接。

系统化的服务模式，最终要落脚于推动重点产业高质量发展。普陀区正将优化的营商环境，转化为沿沪宁产业创新带、大宗贸易、科技金融等特色板块的竞争优势。

依托上海化工研究院、海纳小镇数字创新中心等高能级平台，普陀主动服务沿沪宁产业创新带建设——区科委打造“沿沪宁协同创新集市”，实现“一图览全域、一键链资源”；区规划资源局与区建管委推行“四证齐发”高效审批，推动项目“拿地即开工”；区数据局搭建产学研协同平台，持续赋能企业数字化转型。

另一边，素有“商贸普陀”美誉的普陀区，截至目前，大宗贸易规模已占上海市的1/6，其中有色金属类占比达1/3。近年来，该领域能级持续跃升：在上海市商务委指导下，普陀于2023年启动有色金属生产性互联网服务平台集聚区建设；2024年获上海市政府支持打造该集聚区；同年10月，又成功入选第二批上海自贸试验区联动创新区，为大宗贸易转型升级叠加了制度创新优势。11月底，由市国资重点布局打造的大宗贸易龙头企业——上海国茂控股有限公司正式落户普陀，并发布了首批产业、金融及股东生态合作伙伴，着力构建全产业链合作生态圈。此外，区内还举办大宗商品贸易专题培训班，帮助各级干部把握行业趋势、更新知识体系，持续提升专业能力。

科技金融产业已形成以上海科技金融产业集聚区为辐射核心，苏河水岸经济发展带、真如城市副中心、桃浦智创城联动“一体化”发展格局。2025年1-10月数据显示，科技金融产业实现区级税收同比增加29.31%，并提前完成全年目标。此外，在区委政法委牵头下，区投促办成立了全市首个“科技金融产业解纷中心”，并揭牌“上海市普陀区科技金融产业（证券投资咨询行业）人民调解委员会”，为产业发展提供专业法治保障。

“我们把企业家当家人，把企业事当家事。”区投促办相关负责人表示，“服务做细了，营商环境好了，企业自然就愿意来、留得住。”

正如奇富科技CEO吴海生在Top Run座谈会上所说：“普陀各部门的主动作为，大大增强了我们扎根普陀、深耕细作的信心和决心。”

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