“楼道里那股煤气味越来越浓，我心里咯噔一下，这可不是小事！”回忆起11月7日深夜的经历，安源居民区的章阿姨仍难掩紧张。正是这位曾担任楼组长的热心居民，凭借敏锐的安全意识及时预警，让一场潜在的煤气泄漏隐患被快速化解。
老楼组长的“安全直觉”救急
11月7日晚，章阿姨刚走进自家楼栋就闻到刺鼻气味。“以前做楼组长时，居委会常讲安全隐患排查，煤气泄漏这事儿千万不能等！”她立刻停下脚步，逐户留意气味来源，确认并非自家问题后，第一时间拨通居委会和物业电话。
物业工作人员10分钟内赶到现场，携带检测设备排查后，锁定异味来自一户长期空置的房屋。物业多次拨打业主电话均无人接听，为避免风险扩散，居委会当即联系社区民警协助联络。次日清晨，业主匆匆赶至现场开门，民警、物业与煤气公司人员默契配合，很快查明是管道老化导致泄漏，当场完成维修加固。“幸好章阿姨警惕性高，要是有人吸烟或使用明火，后果不堪设想。”居委会工作人员感慨道。
62岁“最年轻志愿者”成结对老人的“女儿”
“王伯伯，今天降温，您别出门啦，我帮您买了青菜和鸡蛋，放门口啦！”清晨7点，62岁的万阿姨就提着菜篮穿梭在楼栋里，这是她担任“老伙伴志愿者”的第7个年头。作为团队里最年轻的“小老人”，她身兼三职——楼组长、垃圾分类志愿者，还是8位独居、纯老家庭老人的结对帮扶者。
“天气冷了，就叮嘱他们尽量少出门，中午暖和了再陪他们散散步。他们买菜不方便，我就帮忙跑跑腿。”万阿姨性格开朗，她把结对老人当作亲人，“他们把我当女儿看，老人生病，我也会自己买点东西去慰问。”
关爱是双向的。“我妈在世时，老人们总问‘你妈身体怎么样’。前阵子我妈走了，他们还总拉着我聊天，怕我难过。”万阿姨眼眶微热，“做人就是互相的，你对人家好，人家也会对你好，心态放好，日子就舒心。”
19人老伙伴志愿者队成“社区暖心团”
“我们团队就像一家人，有事大家一起商量，互相帮助。”万阿姨口中的“老伙伴志愿者服务队”由19位平均年龄超过70岁的居民组成，在团长戴阿姨的带领下，成了社区146位高龄、独居老人的“贴心靠山”。
团队里的“互助”早已成习惯：垃圾分类值守时，有人临时有事，其他队员会主动顶班；培训帮老人配药时，大家互相记笔记、分享经验；就连日常买菜，队员们也会顺手帮行动不便的伙伴带一份。
“能加入这个团队，我特别幸运。”万阿姨说，每次参加志愿活动，看到大家为了照顾老人、守护社区齐心协力，就觉得特别有归属感，“这些老人的今天就是我们的明天，现在多关爱老人，就是为自己的未来积温暖。”
多方协同 共筑社区“安全网”
“小老人照顾老老人，志愿者是社区治理的‘毛细血管’，而居委会、物业、业委会‘三驾马车’就是‘主干’，缺了谁都不行。”安源居民区党总支书记表示，为了让志愿者服务更专业，居委会定期组织培训：从帮老人查询医保、代寄快递，到教老人使用智能设备，每一个细节都反复演练。
除了“老伙伴志愿者”，社区里还有平安巡逻、垃圾分类等多支志愿者队伍。“正是这些‘有心人’，让社区更有温度。”党总支书记说。物业同样是“有心人”队伍的重要一员。今年6月，一场大暴雨突袭，物业巡检人员在2号楼地下室发现进水险情，当即启动应急预案：关闭民用电源和水阀，调用两台抽水泵抽水，同时联系城投水务调来柴油抽水泵支援。仅用3小时，险情就被化解，电梯、居民用水均未受影响。“要是当时没及时发现，地下室的电器设备被淹，损失就不止几十万了。”党总支书记说，无论是志愿者、居民还是物业工作人员，都是社区的“一份子”，只要每个人多一份细心、多一份责任，就能织密社区的“安全网”。
在安源居民区，“志愿者”已不再是一个特定的标签，而成了一种人人可为的社区精神。“我们提倡‘人人做有心人、人人传正能量’。”党总支书记说，“未来，我们会继续鼓励更多居民参与社区治理，让‘互助、关爱’成为社区的底色，共同打造更加安全、温暖、和谐的家园。”
（通讯员：吴赛华）
