

在嘉定新城新一轮发展蓝图中,马陆镇的街区正悄然发生着令人欣喜的变化。曾经商业形态单一、公共活力不足的街巷,如今已成为人流如织、文化味浓的打卡地。这背后,是马陆镇深入践行“人民城市”理念,以西云楼、嘉定大融城为试点,积极探索创新治理模式,为城区焕新注入的一池“活水”。
2025年第三方评估数据显示,马陆镇营商环境企业满意度得分达92分,同比提升15%。其街区治理模式已被列为嘉定区基层治理创新典型案例,相关经验在全区得到推广。
机制创新
多元共治+精细管理,凝聚街区焕新合力
街区更新,绝非千篇一律。马陆镇坚持规划引领,为不同街区量身定制“焕新攻略”,让历史与时尚共鸣,商业与自然交融。
走进西云楼,修旧如旧的金府、杜公馆与ArtDeco风格建筑相映成趣,咖啡的香气从海派石库门里悠悠飘出。“这里既有老上海的腔调,又有新潮的市集和展览,周末带孩子来逛逛,感觉很舒服。”市民王先生感慨道。

通过修复历史建筑、注入文化休闲业态,西云楼年均承办大型活动10余场,不仅成功获评“上海市文化休闲街区”,年均客流量更增长35%。

而在嘉定大融城,“盒子+公园街区”的模式打破了传统商业综合体的封闭感。开阔的草坪、宠物乐园、儿童游乐区与特色店铺无缝衔接。“以前就是逛商场,现在更像是在逛一个有趣的公园,可以坐下来听听音乐,孩子能在旁边安全玩耍,时不时还能参与一些有趣的活动,体验丰富多了。”带着家人前来休闲的市民张女士说。这种空间场景的重塑,不仅使街区出租率稳定在98%,更让商业体真正融入了市民日常生活。

治理变革是街区焕新的基石。马陆镇突破传统行政主导的单向治理模式,建立“小马驿站”工作专班与“综合体自治联盟”协同机制。通过制定《马陆镇“美丽街区”建设专项工作方案(2024-2026年)》,明确责任分工、建设标准与时间节点。
“我们多次召开物业、商户和居民代表座谈会,围绕公共空间布局、功能设置等关键问题征询意见,让各方真正成为街区建设的‘主人翁’。”马陆镇综合行政执法队队员吴亮燕介绍,日常执法会聚焦跨门经营、占道堆物、垃圾分类及油烟净化等环节,以精细化治理维护街区环境与秩序。
服务赋能
驿站贴心+智慧上线,营商环境“优”无止境
街区的“面子”靓了,“里子”的服务更要暖。马陆镇打造的“小马驿站”,正是连通“面子”与“里子”的关键桥梁。这个集政策咨询、便民服务、党建融合与协同治理等多重功能于一体的综合服务平台,通过“线上+线下”一体化服务机制,成为优化营商环境的前沿阵地。
如今,企业办事更方便了。对于街区商户,“小马驿站”提供从精准政策解读到具体业务办理的一站式指导。嘉定大融城新入驻的超盒算NB店长顾江红对此深有体会:“我们刚开业时,对很多流程都不熟。‘小马驿站’的工作人员主动上门,把适用的税收优惠、活动报备这些事讲得清清楚楚,真是省心又省力。”据统计,驿站已累计提供服务超3000次,企业群众平均办事等待时间缩短50%,服务效率大幅提升。
在提升服务“温度”的同时,智慧化赋能则为街区注入了现代化的“软实力”。通过部署集客流分析、安全预警、环境监测等功能于一体的智慧管理平台,街区实现了更精准、更高效的治理。

“我们的核心理念是‘政府引导、社会协同、公众参与’。通过搭建平台、制定规则,激发市场与社会自身的活力,形成可持续的良性发展生态。”马陆镇综合行政执法队副中队长程宝龙介绍,这套机制不仅筑牢了群众基础,也催生了商户满意度的提升——大融城街区升级后,商户满意度达95%,投诉率下降60%。

从政府主导到多元共治,从单一商业到场景融合,从基础管理到智慧服务,马陆镇的街区焕新之路,正是嘉定新城推动高质量发展、创造高品质生活的一个生动缩影。这片热土上,一幅宜业宜居的“活力马陆”新图景,正愈加清晰、充满生机地展现在人们眼前。
撰稿:李品






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