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长宁区房管局召开物业企业12345热线工单减量任务攻坚行动工作部署会

转自:房可圆 2025-12-04 10:18:22

为持续优化长宁区物业治理效能,推进住宅物业服务提质,提升居民居住满意度,近日,长宁区房管局召开住宅物业企业12345热线物业治理类工单减量任务攻坚行动工作部署会。物业科和物业中心负责人参加会议。

会上,区房管局通报了相关企业的工单情况,各物业企业重点围绕工单减量工作交流了下一步工作举措。

在随后进行的工作部署中,区房管局要求,各物业服务企业作为本次攻坚行动的责任主体,要迅速将工作重心转移到落实减量任务上来,并对照方案中明确的房屋维修、停车管理、消防安全、服务态度等14类工单,特别是要聚焦高频问题开展自查自纠。

区房管局将联合街镇建立联动督导机制,通过现场检查等方式,对减量进展缓慢的企业进行约谈,确保攻坚行动取得实效。

各物业服务企业要以此为契机,从源头上提升服务水平和响应效率,真正将居民的诉求解决好,共同推动辖区物业治理效能的整体优化。

来源:长宁房管