重点企业“服务包”服务专员能力提升培训班顺利举办

近日，为全面提升重点企业服务专员业务能力，上海市重点企业“服务包”服务专员能力提升培训班顺利举办，各区、管委会重点企业服务包工作牵头部门，街道（镇）、园区（楼宇）招商和企业服务专员等100余人参加培训。

为期三天的培训通过专家授课、现场教学、交流研讨等多种形式，聚焦服务专员核心能力提升，课程内容涵盖公职人员为民情怀、国际贸易中心建设、科创中心进展、诉求解构术、媒体沟通与舆情处置等精品课程，增强服务专员责任感与使命感的同时，帮助服务专员把握政策方向与产业趋势，在实际工作中更好地对接企业需求、引导资源匹配，助力营商环境优化与创新生态培育。

作为重点企业“服务包”的重要服务内容，上海市重点企业服务包企业服务专员能力提升培训班通过系统性的培训，助力服务专员成为“懂政策、通实务、善沟通、能应变”的专业化力量，切实发挥其在政策落地、问题协调与发展助推中的关键纽带作用。