这场培训，为安宁疗护添温暖

同理心是什么？怎样在安宁疗护的服务过程中运用同理心帮助患者和家属？程家桥街道社区卫生服务中心安宁疗护科的活动室里，12名安宁疗护志愿者齐聚一堂，在程家桥社区卫生服务中心社工部负责人李思雅的带领下接受培训。

“同理心也叫同感，是一种能体验他人精神世界犹如体验自身精神世界一样的能力，也就是将心比心，核心是理解，即设身处地地去感受别人的感受。”李思雅将同理心的概念和表现娓娓道来，“在安宁疗护中，同理心是以患者为中心，注重人文关怀，理解临终患者对于疾病、死亡的观点和看法，了解其个性化需求，设身处地地为他们着想。”

作为临终患者及其家属的陪伴者，志愿者们对此深有同感。“我们要深深地理解病人，而不是一味地同情。”“要和患者站在一起，将关心、理解、尊重传递给患者，告诉他不是孤独一人。”志愿者们表示。

在程家桥街道社区卫生服务中心安宁病房里，志愿者们的身影时常出现，温暖着病房中的临终患者们。固定服务的周四，志愿者们早早在一楼大堂等候着被护工推进来的老人，带着他们一起拍手做热身操，陪着他们唱年轻时爱听的老歌。老人们脸上洋溢着开心的笑容，一边拍手一边跟着哼唱，有些老人还激动地跟着节奏打拍子。

“尽管每次活动我们只是唱老歌、做游戏，但对安宁疗护的患者来说已经是一次情绪上的洗礼，唱了、笑了，心灵得到了安抚，身体也感觉轻松了，所以患者们都会期待每周一次的服务时间。”一位志愿者告诉记者。

据上海顶元为老志愿服务中心理事长张蕾介绍，此次活动是上海市慈善基金会长宁区代表处资助的“长宁区癌症患者关爱服务”项目的重要内容。接下来，这一项目还将持续为社区安宁疗护志愿者赋能，为临终患者提供心灵庇护。