当柜台前的俯身讲解对上专注的眼神,当物流车前的水杯递出默契的温度,当驾驶舱里的指尖指引牵起同频的严谨 —— 这些发生在东航的团结瞬间,从不会因地服与舱内的距离而疏离,也不会因岗位与工种的差异而消散。
上一周,中国东航东北分公司揭牌,更好服务新时代东北全面振兴;东航开通北京大兴至马斯喀特直飞航线…… 这些运行与服务的提效,始终锚定的是 “以团结聚合力” 的初心。
【值机柜台前,资深值机员段明作为“老师傅”用心解析传授离港业务流程要点,将岗位作业规范一条一条讲解,上岗第一天的“职场小白”俯身恭耳以请,用心倾听,凝神领会,不时地询问专业名词,两人一讲一记的节奏里,是地服岗位 “老带新” 的团结传承。团结,就藏在每一次同频的专注里。—— 武汉公司 段明】
【东航运输西区车队作业经理施扣金将暖壶递给驾驶员龚玉良,叮嘱道:“道路千万条,安全第一条。” 一杯热茶驱散了凉意,一句嘱咐饱含关怀。这合作的默契,是团结在日常里的温柔具象。—— 东航物流 施扣金】
【驾驶舱外廊,他们共对平板核对航班特殊保障需求,从旅客的特殊餐食偏好到机上设备的备用状态,两人指尖同点的单据上,写满了协作的细致。团结,是大家为了同一段平安航程的双向奔赴。—— 西北分公司 易家辉】
从晨光里的机坪结对,到星夜里的舱内协同;从地服柜台的师徒相授,到跨岗之间的默契补位,东航人以团结为纽带,把每一份并肩的温度都融进运行与服务里,陪旅客穿越山海,伴同伴共赴远方。✈️