近日，在高新区一小区，小区共治委员会成员对地下人防空间存在的堆物问题开展“回头看”巡查。而在楼栋内部，成员分组上门走访，主动收集居民对物业服务、环境卫生和公共设施等方面的意见。
“由于之前物业缺乏有效监管，导致小区整体状况不太理想。如今，成立了共治委员会，能在各项服务和管理方面更好地发挥作用，真正为业主服务。”居民樊先生说，“共治委员会成员都来自楼道邻里，交流起来更加方便直接，现在业主之间的沟通也比以前顺畅多了。”
据介绍，原先上海湾区高新区第二综合网格一个小区的业委会仅有5名成员，部分业主反馈的问题难以得到及时解决，这使得该网格的12345工单量长期居高不下。转机出现在区“党建聚合力·网格正青春”党建引领网格治理大赛中，第二综合网格与上海大学“业委汇智团”组队，在相关专家建议下，探索组建了党建引领物业治理下的小区共治委员会，既为业委会提供支撑，也为业主参与小区事务搭建平台。
今年9月，小组走进第二网格的七个小区开展课题调研，与居民区、业委会及物业公司进行深入交流。通过调研，逐步梳理出一些关键问题，例如业委会运作的专业性有待提升、物业服务质量仍需改进，以及居民参与社区事务的积极性普遍不高等。“能够将原本较为模糊的‘治理痛点’转化为一张清晰的问题清单，那一刻，我们真切感受到了自己所做工作的实际价值。”来自上海大学的吴怡辰表示。
目前，依托共治委员会，小区道闸维修、物业解聘等问题得到解决，治理效能显著提升。“共治委员会目前有35名成员，采用‘1+2+3+N’的模式，‘1’是两委班子的两名成员；‘2’代表物业服务企业和业委会的工作人员；‘3’包括楼道组长、党员和社区民警等；‘N’则是指由社区热心志愿者组成的多元力量。这一模式不仅为小区搭建了常态化的议事平台，也为业委会提供有力支撑，有效提升治理效能。”小区党支部书记、居委会主任黄健美介绍说。
小区业委会执行秘书杨叶峰表示，共治委员会的成立，为社区治理注入了新力量。委员们来自各行各业，其中更有物业领域的专业人士，他们的介入不仅为小区带来专业视角，也为提升物业治理水平提供了强大助力。
自共治委员会成立以来，小区12345工单数逐步下降。截至目前，工单数较8月相比下降了近90%。随着矛盾化解渠道逐渐顺畅，共治委员会也在尝试通过更多“活动”增强邻里互动，让社区更有粘性、更有温度。
在“蕙心手工坊”活动室里，居民们围坐在一起织围巾、做手工，曾经互不相识的邻里，如今因相同的兴趣爱好聚在了一起，居民石燕坦言：“手工坊成立后，我们业余时间都会聚集到这里，一起做做手工、聊聊天，感觉邻里关系比以前温暖多了。”
目前，共治委员会已在高新区16个住宅小区全面铺开，有望为其他社区治理提供新的范式参考。
记者：陈忆文、杨季峰
编辑：陆辰丽
责编：程佳域、干钰琼
审核：陈建军、林堃
