12月1日下午，复旦大学附属华山医院召开“文润华山，共绘新章”2025年精神文明大会。上海市精神文明办公室专职副主任冯芳、市教卫工作党委一级巡视员郑锦、市卫健委副主任罗蒙、复旦大学上海医学院党委副书记杨伟国等领导，华山医院原党委书记顾小萍、邹和建，党委书记郑宁、院长毛颖等医院领导和全院中层干部等200余人齐聚一堂，共同见证2021至2024年新一届全国文明单位授牌的荣耀时刻，重温文明创建的奋斗历程，共话医疗服务的温暖初心。活动由院党委副书记顾宇翔主持。
会议在文明创建工作回顾视频《再创高质量发展华山之路》中温情启幕，生动再现了华山人深耕文明创建的点点滴滴。会上，在全场嘉宾和华山医院员工热烈的掌声中，市精神文明办公室专职副主任冯芳向院党委书记郑宁授予新一届全国文明单位牌匾。
市卫健委副主任罗蒙指出，此次荣获“全国文明单位”标志着华山医院在物质文明与精神文明协调发展的道路上又迈上了新台阶。他希望华山医院立稳精神坐标，在坚定文化自信上作示范；擦亮服务窗口，在践行人民城市理念上作示范；激发创新活力，在推动内涵发展上作示范；拓展辐射效应，在引领社会风尚上作示范，为健康上海建设贡献更多华山力量。
院党委书记郑宁表示，在上级党委、社会各界、华山前辈的关心指导下，华山医院全体职工同心同德、锐意进取，推动精神文明建设与医院高质量发展同频共振、相得益彰。精神文明不是抽象的概念，而是融入诊疗细节的温度、扎根服务一线的坚守，未来医院将以全国文明单位为新起点，持续以文明铸魂、以服务润心，让“仁心大爱”的精神底色更加鲜明。
大会现场，华山医院“有'华'说”服务议事团正式成立，上海市精神文明建设委员会办公室原副主任陈振民受聘为议事团顾问，郑锦一级巡视员为其颁发聘书。18名来自社会各界的代表受聘成为华山医院“有'华'说”服务议事团首批成员，他们将作为患者代表、志愿者、行业专家等不同身份，以多元视角为医院服务优化建言献策，为医院精神文明建设注入全新力量。原党委书记顾小萍、邹和建为他们颁发聘书。
在华山，每一个改善患者就医体验的“金点子”，都被悉心浇灌，最终成长为惠及民生的“金果子”。“文润华山・金声共鸣”2025年华山医院沟通案例评选结果揭晓，复旦大学上海医学院副书记杨伟国为斩获“金钥匙案例”的重症医学科团队颁奖。
院长毛颖为获得2025年“健康为民，体验提升”全国金奖案例颁奖。
市教卫工作党委宣传处处长赵扬、市卫生健康系统文明办副主任俞军、复旦大学上海医学院宣传部部长包涵为10个“十佳沟通案例”获奖者颁奖。
院党委副书记顾宇翔作华山医院改善医疗服务成果回顾。
在交流分享环节，“金钥匙案例”获奖者胡子俊分享沟通心得，他谈到面对意识不清或无法说话的患者，团队用文字和画笔打破沟通壁垒，这份“笔尖上的温情”正是医学人文的生动体现。党委宣传部副科长唐吉云带来全国金奖科普案例分享，揭秘华山科普如何“跨时间、拓空间”直达百姓心间，让科普成为守护健康的“隐形防线”。华山医院副院长赵重波则讲述了罕见病诊治团队的故事，这支荣获上海市十佳好人好事的团队，用专业与爱心让罕见不再孤单，诠释出华山医者的责任担当。
未来，华山医院将以全国文明单位为起点，持续以文明为魂、以服务为基，在深耕医疗质量、传递人文温度的道路上勇毅前行，用实际行动书写健康中国建设的华山答卷！
文丨党办精神文明办 闫鹏飞
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