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司乘矛盾与设施短板如何破?这场恳谈会开出“药方”

转自:徐汇通 2025-12-01 17:14:39

徐汇区优化新就业群体工作环境恳谈会(田林站)日前在国家电网新能源汽车综合服务中心举行。会议聚焦网约车行业司乘矛盾化解、平台机制优化、基础设施完善等核心议题,邀请网约车司机代表、乘客代表、平台企业代表、相关职能部门及专家学者共同参与,致力于通过面对面交流,精准把脉行业症结,协同开方纾困解难。

徐汇区优化新就业群体工作环境恳谈会(田林站)现场

在恳谈会上,网约车司机和乘客代表们直言不讳,反映了订单取消定责不透明、平台派单不合理等一系列现实困境,双方的发言勾勒出了当前网约车行业发展中亟待破解的问题。

面对诉求,各平台企业通报了优化判责机制、建立双向信用保障等具体改进方案,徐汇区委社会工作部、区建管工作党委、区总工会、田林街道、区交警支队等部门围绕司机诉求,就构建常态化对话渠道、增设停车设施、加强人性化执法力度、提升社区服务效能等内容进行了一一回应,以切实解决司机群体面临的急难愁盼问题。

与会司机代表纷纷表示,本次恳谈会让他们真切感受到了各方的理解与关切,期待会上提出的务实举措能尽快落地见效,进一步让广大司机的权益得到保障。

签署恳谈共建协议

会前,区委社会工作部、区建管工作党委与大众出行、享道出行共同签署恳谈共建协议,各方明确表示将围绕司机和乘客的关切,建立常态化、制度化的沟通协作机制,确保司机与乘客的合理诉求得到持续关注与有效回应,推动网约车行业更加规范、健康、可持续发展。

记者:张旺

编辑:罗时珎

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