汇报会现场

“书记，想不到今天你来为我送粥。”振兴街区党支部书记沈园至今记得那位快递小哥接过腊八粥时的惊喜。一碗热粥的偶然之举，让社区工作者捕捉到了新就业群体的真实需求——手机充电的迫切、冬暖夏凉的休憩空间。从节日关怀到常态服务，“骑手驿站”应运而生，几张桌椅、一排充电口、一处饮水区，这个小小的空间不仅成了骑手们的“避风港”，更播下了共治的种子。如今，这些穿梭在街巷的骑手们，已然变身社区的“流动探头”，义务巡逻、排查隐患，成为基层治理的一支生力军。

“骑手驿站”揭牌

同样被温暖照亮的，还有宛南六村的居民们。这座有着四十余年历史的老旧小区，曾面临物业服务滞后、邻里矛盾频发的困境。“要破解难题，就得让居民自己当家。”居委会主任查红霞带着团队搭建起“楼组+微网格+居委会”的三层议事机制，168名志愿者主动冲锋在前。从43部电梯加装全覆盖，到小区全面修缮焕新，再到物业费调价获得97.9%的高支持率，都藏着居民的汗水。平安志愿者周阿姨上门时救下突发急病的老人，“闪亮妈妈”杨女士免费为邻居针灸并照料独居老人，曾经冰冷的楼道早已变成热热闹闹的“六善家园”，12345投诉率下降60.17%的背后，是邻里间越织越密的温情纽带。

斜土路2200弄的主干道上，曾经的拥堵乱象早已不见踪影，取而代之的是整齐的车位和通畅的车流。这条无人管辖的“真空地带”，曾让居民苦不堪言——车辆乱停、占道频发，物业无力管，交警执法无依据。安康居委会干部赵晨梁带着团队另辟蹊径，通过居民议事招募志愿者，组建“舒心护路队”，用“日常巡查+不间断抽查”实现主动治理；联动“三驾马车”（居委会、业委会、物业）成立“路管会”，对接街道引入第三方力量，终于让这条社区的“血脉”重归畅通，居民再也不用为“进不来、出不去”而烦恼。

枫林街道2025年度“办好一件实事”十佳项目颁奖现场

从庄家宅居委会“党支部+业委会+物业”联动破解老旧电梯隐患，到东安苑居委会将乒乓俱乐部打造成凝聚人心的“社交中心”，再到天三居委会用8组防高抛探头守护居民“头顶上的安全”，枫林街道的66项民生实事，都精准对接居民的“急难愁盼”。“基层工作没有惊天动地的大事，却要把小事做细做实。”正如华东政法大学社会发展学院党委书记童潇所言，这些看似微小的举措，背后是“以人民为中心”的价值坚守，是闭环治理的方法智慧，更是不断创新的共治理念。

汇报会上，十佳项目的颁奖掌声阵阵，新一季“办好一件实事”项目正式启航。一碗粥的温暖、一部电梯的便利、一条道路的通畅……枫林街道用一件件民生实事，让治理有力度更有温度。这份藏在烟火气里的民生答卷，还将续写更多暖心故事。