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这场培训干货满满!“AI智能体”助力政务服务提质增效

转自:上海杨浦 2025-12-01 12:57:53

数智潮涌聚活力,青春奋进启新程。近日,杨浦区数据局联合团区委共同主办的大模型智能体政务应用专题培训开班,来自全区各委办局、街道的青年干部齐聚一堂,系统学习政务智能化应用技能。本次培训特别邀请清华大学深圳国际研究生院培训学院副院长张文铸担任主讲嘉宾授课,为青年干部搭建起提升数智能力的实战平台。

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平台筑基、青年担当,

助力政务服务提效增速

政务智能化转型,平台是根基。杨浦始终将青年干部人工智能应用能力建设摆在突出位置,精心打造的“杨数浦”政务人工智能公共服务平台,已在2025年全球数商大会上正式亮相。该平台涵盖7个通用场景、14个垂类场景,打破传统政务模式壁垒,创新性构建起“人工智能+政务”的全新范式,助力青年干部破解工作难题,让数据多跑路、干部少跑腿,实实在在为政务工作提效增速,推动杨浦政务数字化、智能化转型迈出坚实步伐。

青年干部思维活跃、扎根基层、肩负重任,是政务智能化转型的“主力军”和“领头雁”。开班仪式上提出,青年干部要紧跟时代潮流,用好平台赋能,既要做技术应用的“先行者”、业务创新的“探索者”,更要做安全底线的“守护者”,大胆探索政务服务新模式。青年干部要把AI工具转化为“解决问题的手术刀”,而不是“摆在桌上的花瓶”,让智能技术在基层政务中发挥作用。

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实战教学强技能,

手把手培育AI智能应用“能手”

本次培训最核心的亮点采用“授课+演练”相结合模式。授课专家张文铸以HiAgent智能体系统为核心,围绕“AI智能体核心能力构建”展开教学。他系统介绍了AI智能体基本原理、核心组成及HiAgent智能体系统功能,通过“豆包大模型 VS HiAgent智能体”对比练习,帮助青年干部明晰通用大模型与政务专属智能体的差异。

实操环节更是干货满满。张文铸用通俗易懂的“7步法”,将AI智能体创建的全流程拆解开来,设置了虚拟人物对话、定时天气播报、公文写作等7个高频政务场景实战练习,助力学员掌握智能体开发、调试、发布及自动化数据处理的核心技巧,学会高效构建可落地的AI助手。

“这次培训让我深刻认识到,AI不是‘替代者’而是‘好帮手’。”一位参训干部感慨道,“过去处理业务、整理报表耗时较长,虽然知道智能体可实现自动化响应、分类整理,但却苦于不会运用,就像空有‘翅膀’而不会‘飞翔’。经过培训后,作为青年干部,我相信未来能够在AI的帮助下‘展翅翱翔’,不断探索智能体在工作中的应用场景,让科技更有温度、服务更加高效。”

据了解,此次培训是杨浦推进政务智能化转型的重要举措。区数据局将持续深化“杨数浦”平台的应用推广,开展分级分类培训,推动人工智能融入政务服务的每一个环节,助力打造“数智标杆城区”,为上海建设国际大都市贡献杨浦智慧与青春力量。

资料 | 区数据局

编辑 | 奚宇轩

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