“凌晨1点47分，我妈在浴室摔倒，我却只能在出租屋里对着手机干瞪眼。”一位年过三十的大厂员工李先生把这段经历发在小红书，引发7.3万点赞。评论区里，满是同龄人的同款叹息。“异地尽孝”已成为当代年轻人的现实写照。在小红书，该话题浏览量超5亿，每月新增笔记过万。
近日，众安保险洞察到这一社会痛点，推出“爸妈安康保·骨折险”，聚焦独居老人的安全保障与照护真空，为异地子女提供切实可行的解决方案。
随着我国老龄化程度持续加深，65岁以上老年人口已超1.9亿，独居老人比例逐年攀升。“父母年纪大了，最怕他们在家摔倒。”这不仅是子女的情感牵挂，更是现实挑战。中国疾控中心数据显示，老年人年均跌倒发生率为18.3%，每年新增骨折病例约400万。除了人身安全，独居老人还面临水管爆裂、电器火灾、电信诈骗等财产风险。
传统的老年人意外险主要提供经济补偿，对子女不在身边的情况考虑不足。众安“爸妈安康保·骨折险”创新性地将人身与家财保障相结合，将保障重心从“财务补偿”升级为“全流程保障”，覆盖“意外—治疗—康复—预防”四个环节，解决子女经济与时间的双重压力。
该产品投保与理赔流程也充分考虑了异地子女的需求，支持子女远程为父母办理，简化手续，让孝心跨越地理距离。
除经济补偿外，“爸妈安康保·骨折险”更注重构建“预防—监测—响应”完整闭环。在风险预防层面，产品提供含骨密度检测的中老年体检套餐，可早期预警骨质疏松风险；同时赠送中老年行动辅助设备（助浴凳），从物理层面降低浴室跌倒概率。在风险监测环节，配备WI-FI版智能一键报警器，支持拉绳、按键及语音识别报警，解决老人跌倒后无法及时求助的核心痛点。
更引人注目的是全年中医养生健康咨询服务。服务激活后24小时内，让独居老人感受时刻关怀的温暖。
“当老龄化遇上少子化，市场需要的不仅是经济补偿，更是意外发生前的预防。”业内人士评价，众安保险将智能硬件、真人管家、康复护理打包成意外险的标准增值服务，实质是发挥保险作用让子女可以远程参与父母养老，用科技辅助陪伴，用服务稀释焦虑。
记者 / 范煜昊
编辑 / 刘晓静
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