消费者在商场消费碰到纠纷如何维权？客户拖欠货款怎么办？如何提高商家的服务意识，自觉依法经营？这些日常商业活动中可能发生的纠纷该如何快速解决，找谁处理？
日前，凉城新村街道商业纠纷“荟”调解·“三所联动”工作室正式入驻今雨荟商场。今后，消费者有任何消费纠纷可以直接在商场内进行消费维权和法律咨询，街道和商场也将通过法治门诊、法治游园会等多种形式，将法治元素与商业空间有机融合，带给消费者更加放心的消费体验。
在“三所联动”工作室入驻的同时，今雨荟首批“五星商户”评选揭晓，胜道仓、浙苑江南、爱婴室三家门店获此殊荣。商家们郑重承诺：要诚信经营，营造放心购物环境。“以后看到这样的五星商户，我们就放心进门消费了，这是商家的诚信招牌，希望这样的商家越来越多。”消费者说道。
一直以来，商业纠纷是令商场管理者最为头疼的事情，因为缺乏专业的法律支持，在处理商家与消费者纠纷时，管理方往往感到力不从心，而商业纠纷“荟”调解·“三所联动”工作室构建“预防—调解—赋能”的闭环服务体系。通过前端法治宣传预防风险，中端专业调解化解纠纷，后端精准服务赋能发展，让法治力量贯穿商圈运营全链条，将其打造成商圈“法治加油站”、商户“维权避风港”、市民“服务暖心点”，让法治成为凉城商圈最鲜明的底色、最可靠的保障。
凉城新村街道表示，下一步要推动“三所联动”机制在商圈场景中深化拓展，提升矛盾纠纷化解效率；加强法治宣传教育工作，增强商户和消费者的法治意识；通过“五星商户”评选等活动，形成“守法者受益、诚信者出彩”的鲜明导向，促进商圈健康有序发展，书写法治与营商互促共进的新篇章。
记者：曲姗姗
图片：凉城新村街道
编辑：曲姗姗
