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从“闲置角落”到“暖心驿站”:两次“打钩”,点亮“吾心便民屋”

转自:上海宝山 2025-11-28 11:47:24

在宝山区淞南镇淞南五村第一居民区,一个曾被人遗忘的角落,正悄然发生着蜕变:位于淞南五村197号旁的旧垃圾厢房,如今挂上了“吾心便民屋”的崭新招牌。这里不再是闲置空间,而是居民口中的“阿拉自嘎额‘吾心’(舒心)驿站”。它的诞生,源于两次关键的“让居民打钩”,更源于一个温暖故事的触动。

第一次选择:

居民“钩”下改造起点

改造前

改变的动力,来自居民自己。在2025年初“让居民打钩”集中征询中,淞南五村第一居民区党总支依照“四百”大走访中居民反馈的意见及历史遗留问题,将闲置垃圾厢房改造列入候选清单,将需要重点推进的项目选择权交到全体居民手中。

最终,居民们通过勾选,共同为这个角落的变化按下“启动键”——“垃圾厢房焕新升级”项目高票当选,成为今年由居民们亲自选定的民心实事项目之一。

一个转折:暖心插曲改写“脚本”

项目虽已立项,但最初的改造思路仍停留在“彩绘美化”。让故事走向发生根本转变的,是发生在小区里的一幕暖心插曲。

那是一个炎热的午后,社区志愿者小高发现一位快递小哥因体力不支,晕倒在197号垃圾厢房旁的花坛里。她立刻买来巧克力,门卫刘大哥赶忙递上温水。大家的及时援手,让小哥慢慢缓了过来。这场意外,深深触动了社区工作者:“改造公共空间,除了好看,还能不能在需要的时候,给大家提供帮助呢?”

第二次选择:

民意再“钩”,共创暖心驿站

思路一转,天地宽。五一居民区党总支果断暂停原方案,然而新的方向是什么?依然要由居民说了算。于是,第二次“打钩”启动了。

这一次,选项不再是“要不要改”,而是“改成什么样”。通过走访调研,一份包含“充电、工具、药箱、指引”等功能的需求清单慢慢攒了起来。民意再次汇聚,一个集美观、便民、服务于一体的“便民驿站”方案,在居民的勾选下逐渐清晰。

改造中

改造后

取自“五村”谐音的“吾心”,也由此成为这个空间的名字,更令人会心一笑的是,牌子挂起后,一位阿姨脱口而出:“这个名字好,上海话里‘吾心’就是老适宜额!”居民用最熟悉的乡音,为这个名字赋予了更动人的内涵。

吾心为民,服务常新

如今,走进“吾心便民屋”,由居民们亲手勾选出的医药箱、工具箱、充电设备、便民服务电话一应俱全。

屋外,清晰的楼栋示意图,为往来穿梭的人们提供了便利,由社工、志愿者、保安与快递小哥共同彩绘的轮胎小品,则默默述说着“哥俩好”与社区的情谊。

驿站有界,服务无界。空间是固定的,但温暖可以持续蔓延。在五一居民区党总支的邀请下,社区理发志愿者将这里作为每月“银发理发日”的固定场地,为80岁以上老人送去关怀。由“社区小先生”提议的“共享书吧”也初具雏形。未来,这个“便民屋”还将生发出多少种可能?答案,依然在居民的下一次“打钩”里。

这个由两次“打钩”和一次暖心救援共同写就的故事,正是“全过程人民民主”最生动、最温暖的注脚。下一步,淞南五村第一居民区党总支还将根据居民新的“心愿打钩”,携手志愿者、共建单位,让这个由居民亲手创造的空间,持续生长、温暖升级。