“之前路过那片绿地，都是杂草，看着乱糟糟的，试着在‘民情快办’提了一嘴，没想到这么快就解决了！”近日，家住徐汇区漕河泾街道宾阳苑的居民看着小区与宾阳大楼之间焕然一新的公共绿地，忍不住向邻里夸赞。
此前，随着雨水增多，绿地里的杂草疯狂生长，不仅遮挡了原有植被，还让原本开阔的空间显得杂乱拥挤，不少常来散步的居民都觉得“可惜又闹心”。热心居民抱着试试看的心态，通过社区“民情快办”渠道反映了这一问题。而这声诉求，很快就成了基层治理的“行动令”。
绿化养护人员清理杂草
接到反映当天，宾阳居委会工作人员第一时间“接单”，赶赴现场核实情况。看到杂草确实已影响绿地功能和社区环境，居委会没有丝毫拖延，立刻启动联动机制，将现场照片、问题描述同步上报街道。街道方面同样反应迅速，立即协调并指派了专业的绿化养护施工单位前往处置。从居民“发声”到专业团队“进场”，整个流程环环相扣，没有一点耽搁。绿化养护人员抵达现场后，针对绿地现状开展了全面细致的清理工作，很快便清除了过度生长的杂草，让这片被杂草“占据”的公共空间重新展露清爽面貌，整体环境显得更为开阔整洁。
这桩看似“微小”的绿地治理，实则是街道“民情快办”机制效能的缩影。它不仅实现了“民有所呼、我有所应”的快速落地，更通过居委、街道、专业单位的协同联动，打通了服务群众的“最后一公里”，让居民的“小事”实现了“快办、实办”。
(记者：姚丽敏，图片由漕河泾街道提供，编辑：耿洁玉，来源：上海徐汇微信公众号）
