近日，国家工业和信息化部办公厅正式发布2025年“服务企业在基层”典型案例名单，中国（上海）自由贸易试验区临港新片区“走出去”综合服务平台凭借创新服务模式与显著实践成效，成功入选全国十佳案例，成为上海市唯一获此殊荣的项目，为全国服务企业高质量“走出去”提供了可复制、可推广的“临港经验”。
2024年6月，中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管理委员会设立“走出去”综合服务台，并会同上海临港经济发展（集团）有限公司建设运营，成为全国首个实体化运作的企业出海综合服务平台。平台聚焦企业出海过程中面临的服务分散、资源不对称、政策信息壁垒等痛点，创新构建“政府引导+市场运作”“线上智能+线下协同”的全链条服务体系，为中资企业提供一站式、全方位、专业化的出海支持。
在效能集成方面，平台打造了全国首个2000平方米的“走出去”公共服务实体大厅，设置商务及发改ODI（境外直接投资）备案咨询、跨境金融、涉外法律等多个专业窗口。截至2025年上半年，平台已集聚400余家优质服务机构，服务企业超800家。同步构建官网、小程序、公众号等数字化矩阵。同时，按季度举办“走出去”系列大会、每月举办“从临港出海”国别系列培训、制作“出海实战派”视频、开办培训课程等。
在技术赋能方面，针对企业出海时专业服务机构筛选难的问题，平台开发专业机构数据库，根据服务类型、国别、案例经验等关键要素精准匹配资源，累计为企业对接专业资源100多次。针对重点服务领域，平台积极探索利用AI技术提升服务效能，联合头部律所、金融机构等推出出海专属AI助手，基于海量脱敏案例与权威数据，为企业提供实时政策解读、风险提示与业务指引，大幅降低企业信息获取成本。
在生态共建方面，平台构建了“服务全国、辐射全球”的服务网络。向内提升服务触达，与各地商务部门、商协会合作，截至今年上半年已在全国18个省市设立分中心及联络处，面向陕西、山东、新疆等地区开展区域性培训，参训人员超1500人次；向外延伸服务阵地，与境外使领馆、投促机构建立紧密联系，在东南亚、非洲等出海热门目的地设立50余家海外联络站，助力企业直接对接当地官方权威机构，获取一手资源与信息。
在制度创新方面，依托临港新片区“五自由一便利”的制度开放优势，平台积极推动政策创新落地。通过政策宣讲、场景排摸、政企联动等方式，推动审慎放宽非居民并购贷款限制、高水平外汇便利化等创新政策高效惠及企业。今年3月，平台支持浦发银行落地该领域全国首单业务，实现离岸金融实质性突破。此外，平台编制发布《“走出去”综合服务平台服务规范》，为其他地区提供标准化、模块化的建设模板，彰显了制度创新的示范价值。
据悉，未来临港新片区将以此次入选全国十佳案例为契机，持续深化“走出去”综合服务平台建设，进一步拓展服务网络、强化技术赋能、深化制度创新，助力更多企业扬帆出海、拓展全球市场，为开放型经济高质量发展注入新动能。
