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当经租管家成为好搭档,当外卖小哥成为“新邻居”……这里的社区治理,暖心还智慧

转自:今日闵行 2025-11-26 18:47:12

君莲新城第一居民区创新“经租管家”模式,将治理对象转化为治理伙伴;君莲新城第六居民区运用“六邻聚力”工作法,推动社区从“物理聚合”迈向“情感融合”……11月26日,颛桥镇举办社区邻里节活动,展示了十个具有高辨识度、深感染力和强可持续性的社区治理品牌,有效推动了“颛融社区”治理共同体建设机制进一步走深走实。

孵化颛融社区种子

一居一品十佳品牌发布

作为大型动迁安置小区,龙泽苑整合“二房东”组建22人的“经租管家”队伍,明确信息登记、安全督促、参与治理等职责,构建“一栋一长+N名经租志愿者”网格,使其成为矛盾调解“中间人”与服务落地“执行者”。如在楼道公共管道维修中,“经租管家”主动出资出力,配合物业两天内解决渗漏异味问题。

经租管家和社区志愿者为居民送菜

像龙泽苑这样的社区治理品牌还有很多。今年,颛桥镇以实施颛融社区种子项目计划的方式,孵化、培育和指导社区的“一居一品”特色品牌,激发社会各方力量的积极参与。从“经租管家”到“屋顶共享花园”,从“童暖共荣·全龄友好”到“文韵传承·空间焕活”,这些“一居一品”社区治理品牌不仅辨识度高,还有很强的感染力和持续性,深受居民喜爱。活动当天发布了2025颛桥镇一居一品十佳品牌

聚焦社区治理

培养社区协商师队伍

在居民自编自导自演的情景剧《小网格议出大和谐》中,因为楼道堆物引发了邻里矛盾,居民区党总支、物业、业委会、居民当事人按照社区民主协商九大原则展开“微网格”议事,最终达成矛盾化解、楼道更新、邻里和睦的目的。这部情景剧真实还原了通过“民主协商议事会”化解社区冲突、推动“楼道微客厅”建设的全过程

记者了解到,今年颛桥镇实施《2025年颛桥镇社区协商师培育赋能项目》,培养社区协商师队伍,优化社区协商师协商议事规则。该项目聚焦老旧小区硬件改造、电梯更换、社区微更新、业委会换届、物业选续聘等社区治理议题,引进专业督导,及时梳理方式方法,提炼总结,最终形成示范案例。活动现场对4个居民区“优秀民主协商案例”评选结果进行发布。

他们在颛桥

从旁观者到共建伙伴

活动中,由新就业群体代表带来的《在颛桥》,通过跟拍小哥从清晨到夜晚在颛桥工作、生活、休闲的一天,让居民近距离了解到外卖小哥、快递小哥、创业者等“新邻居”在颛桥的工作与生活。

除了送快递、外卖,他们也是颛桥社区治理的一股力量。如银一居民区成立“暖心(新)”俱乐部,通过“九大议事规则”引导其参与社区议事,量身定制“学习、手机、电瓶车、就餐”四充服务,成功地将他们从社区的“旁观者”与“过客”,转变为发现问题、上报信息的“流动探头”和共同建设家园的“共建伙伴”

暖心(新)俱乐部为小哥提供就餐服务

近年来,颛桥镇通过暖蜂友好党群服务站等阵地的建设,为新就业群体提供了系列福利保障,比如体检、免费理发、清凉礼包、社区食堂、积分微心愿兑换等,让他们在奔波的同时,感受到社会的暖心关怀,拥有“在颛桥”的归属感。

记者:陈美玲
供稿:颛小鹤

初审:林心怡
复审:戎长春
终审:刘垦博

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