解后顾之忧，聚发展之力：奉贤人才服务有温度见实效丨营商环境 “优”无止境

4月，正值中高考报名关键期，市民毛先生带着紧迫的心情来到奉贤区人才发展服务中心——女儿即将中考，首次申办上海市居住证积分成了摆在面前的一道“必答题”。时间紧、流程不熟，他急需帮助。

了解情况后，窗口工作人员为毛先生启动中高考报名“绿色通道”，加急处理、协同推进，全力与时间赛跑。

通过内部流程全面提速、各部门紧密配合，这张关乎孩子中考资格的积分通知单，终于赶在报名截止前顺利交到了毛先生手中。燃眉之急得以解决，毛先生感激不已，事后专程送来锦旗，为人才中心高效、专业的服务点赞。

这样的暖心故事，在奉贤区人才发展服务中心并非个例。近年来，区人才中心推动设立“子女就学服务专窗”，为中高考子女开通绿色通道，加快审核，解除人才后顾之忧。截至目前，“子女就学服务专窗”受理居住证积分新办和续办件共计1284件。人才服务无小事，提升服务效能、优化服务环境，正是汇聚区域发展动能的关键所在。

奉贤区人才发展服务中心以“一窗受理、一站式服务”为理念，打造“近悦远来”的人才服务生态。

奉贤区人才发展服务中心不断拓展服务边界，推动多项特色业务优化升级。设立“批量业务专窗”，为重点企业提供预约服务和批量业务“打包办”，累计办理1208件。政策宣讲“上门办”。组织宣讲团走进高校、街镇、园区、企业，开展政策解读、答疑沙龙等活动，截至目前，共举办31场，惠及5300多人次。开展企业服务“主动办”，建立常态化走访机制，主动深入企业，“问需于企、问计于才”，变“坐等服务”为“上门解题”。

奉贤区“一窗受理、一站式服务”体系已结出硕果。近几年，全区居住证积分、居转户、人才引进落户、留学生落户等业务受理量的增长率均排名全市前列。同时，中心的服务工作也得到了群众的认可，仅今年，中心已收到服务对象及企业致谢锦旗12面，感谢信4封。