为了社保服务进万家，他们这么做~

在“退休一件事”这个高频事项上，青浦分中心持续推进线上线下协同服务。在分中心大厅自助服务区及全区各街镇社区事务受理服务中心，提供服务指引，现场演示通过“随申办市民云”APP办理退休的操作流程，同步完成公积金、医保等相关业务，努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

针对“政策导航点亮‘前行路’”，青浦分中心与上海政法学院展开合作，走进校园招聘会。通过“政策直送”现场咨询，解答毕业生关注的社保缴纳、异地转移等问题。通过“沙龙深讲”案例教学、“大厅体验”沉浸式参观等活动，让毕业生既懂政策又会维权，进一步提升参保意识。

青浦分中心还深入社区基层，在金泽镇社区事务受理服务中心西岑分部开展专题培训。组建业务宣讲团，通过“政策宣讲+业务指导+答疑解惑”的全流程服务，打通社区社保服务“最后一公里”。“现在面对社保转移、工龄认定等复杂问题，处理起来更有底气了。”参训社区工作人员的一句话道出了培训实效。培训覆盖全区11个街镇，成功打通社保服务 “最后一公里”。

从街头巷尾到重大展会，青浦分中心积极拓展服务半径。在工伤宣传日走进富绅商业中心，参与青浦区工伤预防集中宣传活动，面向外卖骑手、企业职工等重点群体，发放宣传资料，就工伤保险参保差异、工伤待遇申领等热点问题提供一对一解答。结合“敬老月”及重阳佳节，开展“社保服务伴夕阳”活动，为老年居民讲解养老金卡折更换、异地社保转入等政策，手把手指导线上查询操作，让社保服务更有温度、更贴民心。进博会期间，“社保青春派”青年宣讲队走进国家会展中心全球服务商联合展区开展社保政策宣讲，以精准服务助力进博会效能升级，为优化区域营商环境注入强劲动力。

记者：李璨（名优）

摄影：李璨（名优）