还在为办事奔波、排队耗时而烦恼吗？还在担心材料不齐、流程不熟而白跑一趟吗？好消息来了！徐汇区虹梅街道社区事务受理服务中心全力打造的“远程帮办”服务网络，已完成全面升级与拓展，服务点位从原先的6个扩展至9个，构建了一张覆盖更广、响应更快的便民服务网，真正把高效、专业的政务服务送到了更多居民的家门口。
自推出以来，这项创新服务已深度融入社区居民的日常生活。在过去一年中，已累计为居民成功办理各类业务超过400件，用实实在在的高效与省心，解决了众多居民，尤其是老年朋友和不便远行居民的“办事难题”，收获了满满的赞誉与好评。
“远程帮办”服务窗口
“远程帮办”服务并非简单的视频咨询，而是一个安全、专业的“云上办事窗口”。各居民区服务点配备了专用设备，通过加密网络与社区事务受理服务中心的核心系统直连。居民前往服务点，工作人员便能远程为您操作，通过高清视频实时交流，完成身份核验、材料扫描与业务受理的全流程，安全、高效的体验如同亲临中心窗口。
据虹梅街道介绍，目前“远程帮办”已覆盖社区事务受理服务中心全服务范围，涵盖人社、医保、公安、档案等多个高频民生领域，满足居民多样化的办事需求。辖区内现有9个“远程帮办”服务点正持续稳定运行，居民们可根据需要，选择最方便、最近的点位前往体验这项贴心服务，省去往返奔波与排队等待时间。
虹梅街道“远程帮办”服务点位置
记者：杨宜修
编辑：陈海笑
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