家住江宁路街道三星坊居民区康定路418弄的张子安，今年72岁，在此居住已40年有余。最近，她特别开心——改造后的家中，再大的雨也能保持干爽；窗外的百年老弄堂，重新粉刷墙壁后，焕发出新的光彩。
今年2月起，作为区直管公房建设项目，康定路418弄与陕西北路835弄启动了为期近半年的综合改造，超过600名居民受益。工程的顺利推进，既是基层党组织探索党建引领物业治理的成功实践，也是综合网格协调机制效能的生动检验。
党建引领“聚合力”，服务群众“心贴心”
康定路418弄和陕西北路835弄均为新式里弄，老弄堂条件有限、矛盾易发，如何有序推进改造项目成为摆在居民区党总支面前的一道现实难题。居民区党总支迅速牵头成立由居委会、小区物业、居民代表及党员骨干组成的“攻坚小组”，通过专题会议统一思想、凝聚共识，同时与工程方多次沟通，明确工作流程和职责，确保物业与施工方协同配合、有序推进改造工作。
针对改造中可能出现的问题，攻坚小组通过线上微信群、线下例会提前制定预案。例如，针对卫生间改造期间居民如厕难问题，小组提前与相关住户沟通，引导邻里互助解决。这种未雨绸缪的工作方法，为工程推进赢得了宝贵的群众支持。
改造工程不仅是房屋的修缮，也是对小区公共秩序和邻里关系的梳理提升。改造前，一位老人为停放旧自行车，在公共区域搭建了一个小“车棚”，导致施工队无法粉刷附近墙壁，引发邻里不满。但老人年事已高，无力自行清理。
居民区党总支和攻坚小组商量后，安排与老人相熟的居民和党员骨干上门，耐心解释安抚；小区物业则配合施工方拆除“车棚”。“车棚”拆除后，墙壁粉刷工作顺利进行，楼道环境焕然一新。这一高效处置，既及时化解了邻里矛盾，也让居民切实感受到基层治理的温度与成效。
网格协调显效能，问题响应“加速度”
推进过程中，综合网格协调机制发挥出显著效能，成为破解难题的关键。康定路418弄一处屋顶存在违章搭建，阻碍了整体改造工程的进行。
得知情况后，居民区党总支第一时间向常德综合网格临时党支部反映。综合网格迅速召集街道城管中队、服务办、派出所和居民区，共同商讨推进方案。
经协同排查，工作人员了解到违建房屋主人的儿子在外地工作。城管中队立即与老人儿子取得联系，在电话中细致阐明违建对小区改造与公共安全的影响，并提出拆除方案。老人儿子主动委托并邀请检测机构对房屋进行检测，在收到结果反馈后，他表示将支持配合拆除违章搭建。这一举措不仅为改造工程扫清障碍，彻底解除了一处悬在头顶上的安全隐患，也让其他居民看到攻坚小组的决心。
居民自治激活力，我的家园“我做主”
老弄堂改造，不仅是硬件设施的升级，也是社区风貌与集体记忆的重塑。在墙面颜色、门头设计等关乎社区“颜值”与气质的关键决策上，攻坚小组没有大包大揽，而是将选择权充分交给居民。小组深知，老弄堂原住民对家园感情深厚、凝聚力强，必定愿意为社区建设贡献力量。
事实证明，当居民代表被邀请参与商议时，大家的积极性被充分调动。围绕墙面颜色，居民们反复讨论，最终选定鹅黄色砖块搭配枣红色线条的方案——暖色调既让人倍感温馨，又留存了老上海十里洋场的历史韵味。而康定路418弄“三星坊”门头字体颜色的选择，更是经过多轮激烈讨论，从红字到黑字，几易其稿后，“黑字”方案以典雅大气的风格脱颖而出，赢得一致认可。
这一过程，让改造成果真正调动了居民自治的活力，真正践行全过程人民民主。
民生保障强长效，筑牢社区“安全线”
今年防台防汛期间，小区改造已近尾声，但居委会、物业等部门丝毫没有松懈。他们生动践行着“枫桥经验”，坚持把矛盾解决在基层、化解在弄堂里。
在小区保安室门口，贴着一张醒目的告示，上面清晰地列出了施工队、居委会、物业等部门的联系电话，号召居民“有事就打这些电话”。
党建引领下的物业治理机制始终高效运转着，相关工作人员的手机24小时开机，确保响应及时。无论是咨询还是报修，只要接到电话，工作人员便立即协调，迅速赶到现场查看。此前，有居民反映家中门框被白蚁蛀蚀，求助电话打出后，物业的灭蚁队伍立即上门处理，，高效解决居民难题。
这种“民有所呼、我有所应”的服务模式，将许多潜在矛盾化解在萌芽状态，为工程收尾和社区长效管理奠定了坚实基础，让老弄堂的“焕新”不仅有一时之变，更有长久之安。
（资料来自：江宁路街道）
