静安·市事如意里消费维权“如意训练营”来了！这场“消费安心盛宴”把维权“全景课堂”搬到眼前，参观服务空间、看微情景剧、听专家拆套路，让你秒懂12345流程，感受监管执法的态度、硬度与温度。
微情景剧还原维权全链条，“有诉必应”承诺看得见
由宝山路市场监管所带来的微情景剧《把准“小计量”，守护“大民生”》，沉浸式再现监管全流程：热线接诉快速响应、执法亮证规范调查、专业手段揭穿猫腻、阐释“调解不替代违法处置”法理，全方位展现“接诉即办”效能与“依法履职”严谨，用案例直观展示维权闭环，让“有诉必应”承诺可触可感，全力守护消费公平底线。
拆套路、授攻略，消费维权“硬知识”手把手教
充值易退款难？拆封不退？维权无门？消保科副科长杨忠伟在如意里厢开小课堂，拆解预付卡猫腻、戳穿虚假宣传套路、揭秘老年消费陷阱，解读法律边界，教你识破“暗坑”。更授“硬攻略”：锁定购物小票、聊天记录等“铁证”，详解“协商—消协/行政部门—诉讼”步骤，让你紧握维权“护身符”。
（资料、图片来源：区市场监管局）
