静安的街巷,霓虹与梧桐交错,外卖配送员像一支支流动的画笔,勾勒出“速度”与“烟火”。他们一路向前,用不倦的“骑迹”编织着自己未来的“奇迹”。近日,受区市场监管局邀请,十余位外卖小哥在午间休息时,走进了正在试运行的“市事如意里·暖新市驿”……
解忧堂
月月倾听,市事用心
“以前最怕的是找厕所、找换电点、找便宜就餐点。”美团小哥的一句感慨,道出了所有骑士的共同心声。
区市场监管局在走访大量骑手后,把“小个专”党建工作指导站、“小个专”党建工作联系点、“暖新餐点”等服务信息统统浓缩进一枚枚二维码。扫码,跳出的不仅仅是信息,更是区市场监管局倾听外卖小哥意见建议的无声反馈。
“累了能歇脚,渴了有热水,热了能纳凉”仅是暖新市驿的基础标配,更有“心愿留声机·回音壁”这一暖“新”顶配,倾听、记录下外卖小哥们亲自表达的心愿诉求,并真诚给予实实在在的回馈和服务。
星光榜
骑路坎坷,微光成炬
“杜文彪,我认识他,他是我们站里的跑单王,想不到他还做了这么多好事,这以后我得向他多学习。”
外卖小哥围着议论不休的是暖新市驿的“星光榜”,榜上张贴的是上海市市场监督管理局在全市范围内开展“点赞我身边的网约配送员”的先进事迹。
在暖新市驿,外卖小哥不再只是听众,网约配送员走上讲台,讲述他们的静安骑行故事。
共治汇
同向聚力,融网强格
没有主席台、没有讲话稿,只有温馨的空间与轻松的氛围。市场监管党建指导员与外卖小哥面对面,如老友般畅聊诸如“给白领送餐时,顺手贴一张‘光盘行动’小贴纸……”这类外卖小哥们能够为城市治理所做的“举手之劳”。
一句“顺手”,秒变“治理合伙人”,他们还通过“随手拍”将发现的食品安全隐患及时上报,成为了“流动的食品安全监督员”,反哺城市基层治理,与市场监管形成合力,共同托举起人民群众“舌尖上的幸福”。亲切交流中擦出的火花,既延伸了城市治理的神经末梢,也让“融网强格”有了最接地气的注脚。
记者:陈天艺
编辑:陈攻
资料、图片:区市场监管局
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