“闫老师，您看看我家这情况，真要打官司才能解决吗？”8月21日下午，在南翔镇隽翔社区的“幸福留言”工作室里，居民王阿姨正向咨询师闫杰倾诉困扰。五年前老伴去世，留下一套两居室，生前口头承诺房给大儿子、钱给小儿子，但因治病无积蓄留下。老伴去世后，大儿子要卖房，小儿子要分房款，兄弟俩为此争吵不休。
王阿姨的焦虑，在隽翔社区并非个例。南翔镇隽翔社区有6000余位居民，其中老年人占比超35%。在日常法律咨询活动中，社区发现老年人对于家庭财产继承问题格外关注。为此，社区通过自治创新，积极寻找专业资源，对接到中华遗嘱库，引入专业咨询师资源，打造“幸福留言”工作室，为居民提供精准、可靠的家庭财产法律咨询服务。
工作室内，闫杰告知王阿姨，因其老伴未留遗嘱，房屋产权一半属于王阿姨；另一半则作为遗产，由王阿姨和两个儿子共同继承，三人各占三分之一份额。了解到相关法律规定后，王阿姨表示：“两个孩子都很孝顺，我回去再跟他们好好谈一谈。”闫杰也提醒王阿姨口头遗产分配无效，建议未来留下合法遗嘱避免纠纷。
像王阿姨这样，在“幸福留言”工作室找到答案、得到安心的居民不在少数。居民杨琼华感慨地说：“以前我们遇到这类问题，真不知道该找谁去问，现在有了工作室，老师会把各种情况都能分析得明明白白，避免不必要的家庭纠纷，心里踏实多了。”
作为中华遗嘱库的持证讲师和咨询师，闫杰每周四下午都会以志愿服务的形式，为居民提供公益咨询。闫杰说：“在一些复杂家庭情况的案例中，我会建议居民寻求专业机构来进行遗嘱的订立、起草和执行，不同的财产形式需要通过不同的法律工具做安排。”
社区自治的核心就是以居民需求为导向，解决居民的实际问题。今年“幸福留言”工作室已接待居民近百人次。社区党总支书记、居委会主任任丽说：“未来社区将继续深化自治探索，不断完善家庭财产继承咨询服务机制，并聚焦于居民需求中那些尚未被充分满足的特殊缺口，精准发力，共同推动社区自治工作迈向新的发展阶段。”
点赞分享给身边的人
