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闵行人家门口多了个“民政百事通”!政策咨询、为老服务、社会救助……一站搞定

转自:今日闵行 2025-08-29 17:37:00

家中有老年人,为老服务信息如何掌握?想申请社会救助要符合哪些条件、怎么办理?想联系社会资源该找谁?想咨询、处理这些与民生相关的大小事务,在家门口的民政服务站将可以实现。

8月28日上午,区民政局在七宝民政服务站召开“民政连心桥·服务零距离”民政服务站建设推进会,介绍闵行区民政服务站建设的整体思路与探索成果。

七宝镇民政服务站
打通民政服务“最后一公里”

走进七宝镇民政服务站,宣传展板清晰展现了站内可提供的相关服务,还有智能系统可以直接点击对话。在接待咨询区,政策速配卡、民政服务站宣传手册、社区事务办事指南等一应俱全。

工作人员介绍:“我们为很多附近的居民提供过服务,重点关注‘一老一小’和困难群体,帮助老年人更换就医记录册、联系长护险等,还有青年人来了解求职信息,也希望有更多的居民能了解民政服务站。”

工作人员手中的《闵行区民政服务站政策宣传手册》,涵盖了民政服务的方方面面,有政策解读及联系方式,“我们也会遇到比较复杂的问题,会协助咨询者去完成咨询、办理指引等。”工作人员说。

据了解,七宝镇民政服务站构建了“学区—街区—社区”三区联动服务体系,着力打造“睦民七聚港”服务品牌,同步建设“睦心咖啡”孤独症星宝社会融合基地,通过“区级+镇级+社区”三级救助顾问与社会组织联动机制,打造政策帮扶、资源链接、个性化救助的一站式社会救助服务体系。

正全面推进民政服务站全覆盖
已建成四个有特色亮点的样板站点

基层民政服务是民政部门在街镇开展的直接面向民政服务对象提供的服务,包括社会救助、老龄和养老、儿童福利、社会组织管理、慈善、残疾人福利、生活无着流浪乞讨等临时遇困人员救助、婚姻、殡葬、民政部门担任遗产管理人和履行监护职责等领域的公共服务和相关辅助职能。

闵行区正在全面推进民政服务站全覆盖,目前已有七宝镇、浦江镇、梅陇镇、华漕镇四个民政服务站样板站点,站内核心功能包括民政需求“前哨站”民政事务“云帮站”民政服务“枢纽站”民政资源“桥接站”民政人才“充能站”为居民精准匹配各类民政服务

会议展示了四家民政服务站样板与品牌特色。华东理工大学社会与公共管理学院范斌教授现场解析民政服务站建设的意义与发展前景,为基层民政发展提供专业视角。区优秀社区救助顾问分享了工作经验。

浦江镇民政服务站

梅陇镇民政服务站

华漕镇民政服务站

下一步,闵行区将推动民政服务站从“有保障”“高品质”升级,努力将惠民政策转化为群众触手可及的获得感,为民生事业高质量发展贡献力量。

记者:臧尊 侯江琦(实习)
初审:陈依婷
复审:方雨斌
终审:刘垦博

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