2025年8月20至24日，第二十七届亚洲宠物展在上海新国际博览中心举办。作为展会主要交通方式，7号线花木路站累计服务进出客流约29.6万人次，其中8月23日单日客流峰值达8万人次。面对连日持续的大客流，车站通过多方联动、专属服务、动态调度、精细保洁等方式，进一步保障乘客出行有序。 1 多方联动，织密大客流防护网 针对展会期间的大客流，车站建立起“车站+志愿团队+商圈”的三方协作机制。在关键点位，由车站员工带领MSMVU志愿者联盟55人次的学生志愿者，分布在闸机区、上下楼通道、电梯口等区域，为乘客提供指引与解答。在疏散关键区域，车站与周边商圈携手，依托实时信息共享、联动客流引导与通行区调整，共同织牢大客流防护网。 2 专属服务，破解大件行李进站难题 与常规展会不同，本次亚洲宠物展的乘客多携带行李箱、手推车等大件物品。车站从安检到进站都进行全流程优化。在安检处，车站开启“一机双通道”模式，通过在安检机另一侧增加安检通道数量，有效提升乘客安检效率。在闸机处，车站推出“接箱助行”服务，由工作人员定点值守在闸机旁，主动帮助携大件行李的乘客搬运行李，提升闸机通过率。 3 动态调度，提升列车运载承载力 车站与运营调度形成“客流监测+动态加开”的工作机制。展会期间，线路在多个点设置待调列车，当客流达到阈值时，多列备车投入启用，提升整体运载能力。统计显示，本次展会共加开列车9列，其中22日晚高峰时段加开最为密集，有效缓解了大客流压力，确保乘客顺畅出行。 4 精细保洁，以细节守护整洁环境 为保持大客流情况下的车站环境，车站加强了保洁力度，重点维护洗手间、站台、出入口等区域整洁，及时做好车站巡视及垃圾桶清倒工作，做到站台每20分钟全面清扫，卫生间每60分钟深度清洁，为乘客营造干净舒心的出行环境。 十余年来，7号线花木路站始终承担着上海新国际博览中心各类大型展会的交通保障任务，在一次次“大考”中积累了宝贵经验。未来，车站将不断总结完善保障方案，针对不同展会的特点细化措施，通过常态化演练提升应急处置能力，为每一场展会的顺利举办提供坚实交通保障，持续守护市民与展客的平安出行路。
