患者家属感谢信
近日,金汇镇社区卫生服务中心收到一封来自八旬王阿姨(化名)的感谢信。信中朴素字句传递出对家庭医生沈佳的认可,也展现出基层家庭医生以专业与温情服务居民的日常。
金汇镇社卫开展老年人体检
今年,王阿姨随子女从市区迁居金汇镇,签约家庭医生后参加老年人体检,被查出某项肿瘤标志物异常升高。沈佳医生查阅报告后,第一时间联系王阿姨及家属,详细解释指标的含义与潜在风险,同时主动协调转诊事宜,协助联系瑞金医院呼吸科并预约专家号。
沈佳医生工作日常
因对异乡环境陌生且担忧病情,王阿姨出现寝食难安的情况。沈医生利用午休时间多次与王阿姨沟通,耐心解答其关于检查结果、治疗方案的疑问,缓解她的焦虑情绪。经过一段时间的治疗,王阿姨病情明显缓解,沈医生仍定期电话回访,督促其按时随访。
王阿姨的女儿同为沈医生的签约居民,近期因频繁头晕、血脂偏高感到焦虑。沈医生分析其血脂数据后及时调整用药方案,并叮嘱注意事项。一个月后,王阿姨女儿复查时血脂恢复正常,头晕症状也随之消失,悬着的心也终于能放下了。
面对王阿姨全家的道谢,沈医生表示:“这都是我该做的。”而这“该做的”背后藏着的是发现异常时的敏锐,是解释病情时的耐心,是主动伸手时的热忱。
家庭医生的诊室虽不大,却承载着居民的健康需求。像沈佳医生一样的基层家庭医生们,他们通过日常诊疗、慢性病管理、转诊协调等细碎工作,将“家门口的医疗服务”转化为有温度的关怀,为居民健康筑牢基层防线。让每一位像王阿姨这样的普通人,在需要时总能握住一双温暖的手,身后能有份稳稳的依靠。
约专家太难?
您的家庭医生已上线!
金汇镇社区卫生服务中心有五个家庭医生团队,由全科、中医、乡村医生、康复技师、公卫、药师、护士组成,为42794位签约居民开展全生命周期健康管理,涵盖疾病预防、诊疗、康复护理各环节。根据节气,推送养生要点、专家坐诊信息,今年已发送超16万条短信。国妇婴、新华医院、岳阳医院、市六院、市九院、复旦大学附属儿科医院、养志康复医院等市级权威医院以及区内健联体的专家下沉社区,进一步充实了社区医疗力量。目前,已涉及更年期、骨质疏松、呼吸科、眼科、颈腰痛、康复等24个专科领域,几乎覆盖了居民日常就医的主要需求方向。不仅如此,健联体单位为患者开通绿色通道,居民在家门口就能精准对接权威医疗资源,解决各类健康难题。
问
如何享受优先预约服务?
答
联系您的家庭医生(如未签约的居民要享受优先预约的便利,首先需要与辖区内的家庭医生进行签约),成为签约居民后,您可以在需要就诊时向家庭医生提出预约需求。家庭医生会根据您的病情和需要,为您优先预约上级医院的门诊号源。
问
什么是“三优先”服务?
答
经签约社区转诊的签约居民,如果转诊到签约组内的医疗机构,上级医院结合院内实际,提供“优先就诊、优先检查、优先住院”的服务。转诊后,由于疾病复杂、分科细化等因素,签约患者也可以到所在医院的签约居民服务窗口,进行二次分诊等。
问
“号源”信息有哪些?
答
市、区两级医疗机构的各专业、各类型门诊号源,包括普通、专科/专病、专家、特需号源,优先向市级分级诊疗平台开放,开放号源总量比例不低于50%,并保障普通号源比例30%左右、专家和专科/专病号源比例60%以上、特需门诊号源比例10%以下。
问
“早预约”制度指什么?
答
市、区两级医疗机构门诊号源在向社会开放前5天,优先向市级分级诊疗平台开放。同时,开诊前2天也可预约号源。
问
转诊条件有哪些?
答
1.诊断不明确,需要进一步明确诊断的;
2.诊断明确,但患者出现新的症状、体征变化,或合并新的症状,社区缺乏相关检查检验及治疗手段,或治疗没有达到预期效果的;
3.超出医疗机构诊疗范围的;
4.存在其他较为复杂病情的。
问
优先预约号源是否收费?
答
优先预约号源是免费的,无需支付额外费用。
问
在社区预约成功后,如不能前往就诊,取消预约有哪些方式?
答
联系签约社区家庭医生签约服务中心取消预约。后续也可以通过随申办的“家医服务”取消预约。
温馨提示:如因预约后未能及时取消预约,而造成多次爽约的居民,各大医院均会作暂缓预约处理。
如果您还没有签约家庭医生,赶快行动,签约属于自己的家庭医生吧!
线下签约
服务地址:金汇镇社区卫生服务中心门诊一楼慢性病健康管理支持中心分诊台
服务时间:周一至周日08:00~11:00;13:00~16:00(节假日除外)
服务电话:18121164434
线上签约
健康云APP或微信小程序搜索“健康云Pro”
第一步:首页主服务区,找到“家医服务”,点击进入签约服务。点击“家医签约认证”,进行人脸识别。
第二步:完善个人信息。选择:奉贤区—金汇镇社区卫生服务中心,并选择您意向的家庭医生,点击“下一步”。
第三步:自主选择一家区级医院、一家市级医院,信息无误后提交,签署签约协议。
第四步:在线手写签名,点击“确认”。核对信息后点击“确认申请”,等待家庭医生进一步确认,线上签约即完成。
✅随申办APP
注:健康云或随申办申请后,家庭医生将尽快审核,确认信息无误后完成网上签约。
联系家庭医生
想要了解具体政策可与家庭医生直接联系。
(金汇镇社区卫生服务中心地址:金汇镇北行路699号)
如您的签约即将到期(签约期限为一年),请及时通过健康云APP、健康云微信小程序、随申办APP或家医签约服务窗口办理续约手续。
金汇镇社区卫生服务中心
家医服务辖区一览表
(点击看大图)
报送:区卫生健康委(沈群)
编辑:陆嘉俊
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