当时正值中午，小区保安小段（化名）接到情况后迅速赶到现场，发现老人面色苍白、虚弱无力，便立即撑开随身携带的遮阳伞，为老人遮挡阳光，并将其搀扶至树荫下休息。经过补水和调整，老人逐渐恢复了体力。在确认老人可以行动后，小段又一路搀扶，将其安全送回家中。考虑到老人的身体状况，小段并未止步于当时的救助。当天傍晚，小段再次上门探望，并送去防暑药品，叮嘱老人注意休息。这份持续的关怀让老人和家属深受感动。

事发现场

据悉，小段的义举并非偶然，而是物业公司长期注重员工培训与应急处置教育的结果。物业公司负责人表示，将继续强化高温天气下的巡查和值守，特别关注老年人和体弱群体，确保居民安全度夏。