“独居”“退休金高”“儿女在外地”“老伴瘫痪在床”“怕死”……这些冰冷标签“贴”在一位位老人的名字后面，像精准的靶标。很难想象，这是一家养生馆给客户记录的“专属档案”。
图为涉案养生馆的“客情本”
2023年，我在浦东新区检察院第一检察部担任主办检察官，办理了这起养生馆诈骗案。还记得当时看到报案人葛女士母亲的那页档案赫然记载着：三个月，消费30多万元。我心头一沉，这哪里是养生馆？分明是处心积虑的狩猎场！
闯入“零口供”谜团
案件僵局如何破解？
最初接手这个“硬骨头”，迎面撞上的是39名犯罪嫌疑人的“零口供”。
该团伙在上海拥有14家门店，专盯老年人，通过发传单拉客，短期内被榨取几十万元的老人不在少数。更棘手的是，老板黄某竟组织员工集体串供，严令删除所有手机群聊信息。仅在一名总监手机中，残留了黄某的语音：“告诉大家，进派出所不用怕，删干净聊天记录，警察查不到，咬死都别说！”
老年受害者的认知与表达能力受年龄所限，笔录大多模糊不清，难以指证诈骗；加之14家店账目混乱庞杂，诈骗金额认定困难重重……案件侦办陷入僵局。我们决定：自行补充侦查，撕开迷雾。
自行补充侦查
锻造严丝合缝的证据锁链
图为涉案精油产品。
由于该团伙内部架构复杂，涉案人员众多，全案被分配给部门内多位检察官办理。我们协同作战、互通有无，梳理了被害人笔录、门店账本等关键证据。
养生馆究竟是提供正常服务还是诈骗？通过将不同被害人在陈述笔录中指认的犯罪嫌疑人一一对应，重新梳理证词，真相在细节里渐渐浮现。所谓“中医世家”技师，用廉价劣质精油和药泥，包装成动辄几千上万元的“神药”；更以“验血验尿”造假结果恐吓老人“不做项目会危及生命”。
被害人孙阿姨笔录中痛陈：“总监说店里出过‘奇迹’，坐轮椅的做完按摩站起来了。我老伴腿不好，结果半年花了60多万，一点用没有！”团伙不仅哄骗、威胁客户消费，甚至主动为“钱紧”的老人垫付费用，给老人套上“还钱还人情”的无形枷锁，使其深陷债务泥潭。
我们对接审计单位后，发现原有的审计报告仅依靠被害人的客观陈述笼统地认定了金额，难以精准追溯。我们建议以“人、时间、记录”为铁三角，筛选能具体指认嫌疑人的被害人，能与相关犯罪嫌疑人入职时间对应的时间段，有账本记录、交易记录或取现记录等相佐证的金额，再作全面的综合认定。最终我们从海量混乱数据中锁定了全案高达560余万元的诈骗金额，形成了条理清晰、无可辩驳的审计报告。
剑走偏锋
彻底铲除养生馆诈骗“毒瘤”
证据确凿之后，如何击溃嫌犯顽固防线？我们“剑走偏锋”，决定从承上启下、连接各层关节的三名“总监”——庄某、孙某、李某入手，于2023年9月，率先对这三人提起公诉。庭审前，我们制定了完备的出庭预案，准备了各类预设问题以及应对策略。有扎实的证据在手，我信心很足。
法庭上，被告人庄某三人抱有侥幸心理，依然喊冤。他们辩解未冒充医生、没有身体检测项目、无犯罪故意等，我当即出示数十名被害人的详细被骗陈述予以反驳。当其辩称未获利时，我拿出了清晰的诈骗金额审计表格，被告人的头渐渐低了下去。我抓住时机进行法庭教育：“你们骗走的，是老人的养老钱、救命钱，其中还有残疾人！”庄某三人心理防线彻底崩溃，当庭认罪认罚。
“零口供”堡垒被精准撬开豁口！我们抓住战机，迅速召开公检联席会议，以“架构、成员、模式、获利”为纲，引导公安机关深挖细查，同时组织同类案件的承办检察官研讨不同层级的证据标准，逐个击破。
从塔尖的老板黄某，到总经理、区域经理，再到门店店长、按摩技师等，各层级的其余36名被告人陆续被提起公诉。直至2024年11月底，全案39名被告人悉数以诈骗罪获判，刑期从有期徒刑十一年至拘役五个月不等。这颗盘踞申城、祸害老人的“养生馆”毒瘤终被彻底铲除。犯罪分子得到严惩，但暮年受害者破碎的生活却无法随着判决自动复原。我们将追赃挽损贯穿办案始终，全力冻结、追索，最终为老人们追回350万元。
卷宗已归档，但那些“专属档案”上刺目的标签、老人们含泪的眼睛，却烙印于心。面对涉老涉众诈骗，严惩与追赃，二者缺一不可。我们守护的是老百姓的钱袋子，也是不容玷污的公平正义。
供稿 | 浦东新区检察院
