7月5日上午9时,走进位于小昆山镇玉昆路的小昆山营业厅内,新开设的周末服务窗口前已有不少市民前来办理相关供水业务。“以前工作日出来办理业务,还需要向单位请假,现在可以利用周末休息时间来咨询办理,实在太人性化了。”前来办理自来水业务的余女士告诉记者。
“尽管目前网上缴费率已达到了92%,但经过社区服务、行风测评等方式我们了解到,一些老年人以及外来务工人员仍希望能到营业厅缴费办事。”松江西部自来水有限公司相关负责人介绍道。结合外来务工人员等群体的实际作息特点,自6月28日起,松江西部自来水有限公司小昆山营业厅、泖港营业厅开通周末服务窗口。
“区属三家供水企业已于2019年实现服务网点资源共享共联。着眼于民生所需,本次开通周末服务窗口的举措,也为三家企业各自服务区域内的居民提供了更多业务办理选择。”松江西部自来水有限公司相关负责人表示。
据了解,目前小昆山营业厅周末服务窗口于周六全天(8:00-16:30)营业,泖港营业厅周末服务窗口在周日全天(8:00-16:30)开放,各窗口均提供用户水费缴纳、IC卡充值,业务咨询与受理等服务。
小昆山营业厅
松江区小昆山镇玉昆路479弄96号
57717632
泖港营业厅
松江区泖港镇中南路55号
57765907
记者:沈思韵
编辑:周雨薇 桂可欣
审核:周样波 李于伯