申城持续的高温天气让不少老年居民的生活面临挑战。在静安区芷江西路街道,72岁的李阿姨已经连续一周没有开火做饭了。“厨房像蒸笼一样,做一顿饭浑身是汗,做完也没胃口吃了。”李阿姨的困扰道出了许多老年人的心声。
针对这一情况,芷江西路街道“百乐汇”静邻餐厅推出专项助老服务,15元优惠套餐、半价拼菜、免费绿豆汤等一系列贴心举措,让社区老人在酷暑中享受到清凉服务。这一创新做法不仅解决了老年人的实际困难,更展现了社区精细化服务的温度。
“清凉套餐”背后的精心设计
上午10点半左右,记者走进餐厅,凉爽的空调风迎面而来,与室外的酷热形成鲜明对比。记者注意到,这里的温度控制在26℃左右,既保证舒适又避免与室外温差过大。墙上的电子菜单格外醒目:虾仁蒸蛋、清蒸鲈鱼、扬州干丝等近30种菜品琳琅满目,其中用绿色字体标注的菜品均为低糖、少油、少盐的清淡选择,更适合老年人的口味。
餐厅后厨呈现一派热火朝天的景象,师傅们在紧锣密鼓地筹备午餐。与室外灼人的热浪不同,这里的“热火朝天”透着浓浓的烟火气与人情味。大厨们正在烹制当日的夏日菜品:手撕包菜在锅中清脆作响,番茄炒蛋散发着酸甜的香气,清蒸鱼保持着鲜嫩的口感。
“夏季老年人的饮食要特别注意清淡易消化。”“百乐汇”静邻餐厅(社区食堂)负责人周树田介绍,“我们专门调整了菜单,增加了水煮菜、清蒸菜的比例,菜品不光照顾到社区老人的清淡口味,也加入了走油肉、水煮鱼片等年轻人喜欢的菜品,方便附近上班族、务工人员就餐。”
11点整,各色菜品陆续整齐摆在了柜台,供爷叔阿姨们任意挑选。炎炎夏日,餐厅还特意熬好了绿豆汤,供食客免费取用,帮助消暑降温。此外,食堂开放了空调和风扇,让居民们可以舒心用餐。
半价菜、拼菜服务,满足不同需求
餐厅最引人注目的当属新推出的15元助老套餐。这份包含1大荤、1小荤、1素菜和米饭的套餐,由食堂统一配餐,方便老人快速取用。套餐虽然不与8.5折优惠同享,但每份都保证荤素搭配、营养均衡,让老人们在酷暑中吃上了实惠又清爽的“清凉饭”。“今天的套餐是山药木耳、豇豆肉丝和走油肉,都是适合夏天吃的,很开胃。”正在取餐的张阿姨满意地说,“天热不想开火做饭,这里的菜清淡可口,15元就能吃饱吃好,还有绿豆汤解暑,很方便。”
对于食量较小的老人,餐厅创新推出了“半价拼菜”服务,老人可以按需点餐,避免浪费。78岁的王老伯点了半份清炒虾仁和半份虾皮冬瓜:“夏天胃口不好,拼菜刚好合适,这样既不浪费,又能吃到更多种类。”
餐厅工作人员介绍,近期来就餐的老人明显增多,尤其是中午时段,不少老人结伴而来,吃完饭后还会在凉爽的餐厅里稍作休息,聊聊天再回家。
夏季高温对食堂菜品的新鲜提出了更高要求,据了解,餐厅采取“少量多批”的烹饪模式,既保证产品的口感和新鲜度,也能较好地控制损耗。“夏天食材容易变质,我们特别注重现做现供。比如绿叶菜就分批现炒,确保老人们吃到的都是刚出锅的,确保口感和营养。”餐厅负责人表示,近期高温持续,希望为社区老人提供一份便捷、健康、实惠的用餐选择。
推广更多社区养老关爱服务
在这个炎热的夏季,芷江西路街道用一餐餐“清凉饭”,为社区老人送去了实实在在的关怀。面对持续高温天气,芷江西路街道多措并举开展为老服务,通过各类贴心举措切实保障社区老年人安全度夏。
除了餐厅服务,街道还为有特殊需求的老人提供失能帮帮上门服务、为老助餐等服务,确保老年人在家也能享受到舒适的照顾。在食品安全方面,街道食药监所加大了检查频次。“夏季是食源性疾病高发期,我们要求所有菜品留样48小时,原材料进货台账每日检查。”监管人员介绍道。
社区老年活动室除了日常正常开放,高温天新增夜间开放18:30至20:30为老年人提供避暑休息的场所,空调开放,并提供饮用水。
社区工作人员定期上门探访独居、空巢老人,了解他们的生活状况和需求,提供必要的帮助居家养老服务人员、老伙伴以及乐龄有伴志愿者等,加强走访频率以及关爱次数。通过讲座、座谈会、微信公众号等形式,向老年人普及高温期间的健康知识和防暑降温技巧。
芷江西路街道通过系统化、多维度的服务布局,既解决老年人高温天的实际生活困难,又注重精神关怀,构建起“生活照料-健康防护-情感支持”的全方位关爱体系,切实提升社区养老服务的温度和品质。街道表示,下一步将根据老人的反馈继续优化服务,持续关注老年群体的需求,在高温季节提供更多贴心服务,让社区老人吃得舒心、过得安心。