近日，外冈镇甘柏村网格员陈云龙如往常一样，在陈家宅片区进行网格巡查。当巡查至617号附近时，路边一处异常情况引起了他的注意——一位头发凌乱的老人坐在泥泞的水沟旁，半边身体沾满泥浆，疑似迷路。
“我问老人家在哪里、家里人的电话是多少、怎么会坐在路边？老人都无法给出回应。”陈云龙尝试与老人沟通，却发现老人眼神游离。凭借日常走访积累的经验，他判断老人可能存在沟通障碍，并有摔倒的情况，于是立即联系单元网格，并留守原地看护老人。10分钟后，村委会小微网格长倪佳喜赶到现场，二人一边安抚老人情绪，一边尝试从老人身上寻找身份线索，可惜并未发现有效证件。
“我把情况上报给了派出所。”倪佳喜介绍，民警抵达后，利用人脸识别系统快速锁定老人身份，并联系到老人家属。
据悉，老人今年75岁，住在外冈镇甘柏村，于当天上午从家中外出走失。在横跨几条马路后，一不小心摔进水沟里，这才弄得浑身是泥。“母亲是聋哑人，出门经常迷路，这次走了这么远，多亏了你们及时救助，不然真不知道会发生什么！”看到老人安然无恙，老人的儿子紧紧握住网格员和民警的手连声道谢。
小嘉提示
小嘉在此特别提醒广大市民朋友，若家中老人需要独自外出，务必让老人携带包含联系人及联系方式等关键信息的身份标识，以此降低走失等意外事件发生的风险。
通讯员：毛佳凯
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