尊老敬老是中华民族的传统美德，闵行区民政局积极联合区交通委推动敬老爱老公交专线的建设，为老年人提供更加便捷、舒适的出行环境，切实提升老年人的幸福感和安全感。
自2023年起，闵行区民政局积极响应国家号召，将敬老爱老理念融入公交规划。针对老年乘客的特殊需求，通过优化线路布局、升级车辆设施、强化服务培训，联合区交通委精心策划并成功打造了10条敬老爱老专线，6月28日起，还将新增5条敬老爱老服务公交线路。这些线路不仅覆盖了闵行区的主要居住区，还特别注重与医院、公园等老年人常去场所的衔接，极大地方便了老年人的日常出行。通过整合资源，形成“点线面”结合的适老出行网络，不仅提升了公交服务的适老化水平，还为老年人提供了更加贴心的出行体验。
为给老年乘客提供更加安全、舒适的乘车环境，闵行对公交车辆进行了全面升级。车辆采用低入口设计，方便轮椅乘客轻松上下车，并配备了轮椅固定装置，确保乘坐过程中的稳固与安全。车内还设置了防滑地板、专用座位以及紧急呼叫按钮等人性化设施，全方位满足了老年人的特殊需求。此外，每辆公交车上还特别配备了“敬老爱老服务箱”，内含应急药品、放大镜等物品，以备老年乘客不时之需。这些细节彰显了对老年人需求的精准回应。
在硬件升级的同时，同样注重服务提质。敬老爱老专线的公交驾驶员全员接受敬老服务与急救技能等专业培训，践行“起步稳、行驶平、帮扶勤”的服务标准。江川2路、浦江15路等品牌线路更以特色服务，分别荣获“上海市五星级品牌线路”“上海市工人先锋号”“上海市文明典范线路”“闵行区扶残助残先进集体”等荣誉，成为全区敬老典范，多次获区交通委通报表扬。
闵行区民政局联合区交通委通过打造敬老爱老公交专线，不仅提升了老年人的出行体验，也为构建和谐社会、促进城市文明进步做出了积极贡献。下一步，将继续用心用情，为老年人提供更加舒适的出行体验，创造美好、幸福的生活环境。
