虹房集团召开物业服务质量提升专题会议

6月17日，虹房集团召开提升物业管理与服务水平专项工作会。集团副总经理唐瑞卿、资产管理和物业服务部全体人员，以及下属8家物业公司主要领导、分管领导和物业小区经理参加会议。

会上，集团资产管理部聂树雄重新解读了沪房物业〔2018〕51号《关于印发〈上海市住宅物业服务规范〉的通知》，并传达了最新的沪房物业〔2025〕78号《关于印发〈上海市住宅小区物业服务质量提升行动方案〉的通知》。

唐瑞卿传达了6月13日下午由上海市房屋管理局召开的关于住宅小区物业服务情况双月工作点评会的会议内容，通报了各区属房管集团、重点物业服务企业的物业服务情况。针对业主反映的物业服务人员态度差、房屋维修不及时、收费不标准，以及小区内安保、保洁和绿化养护工作不到位等问题，提出了下一步的工作要求。他要求参会人员认真学习两个文件，领会文件精神，对照《上海市住宅小区物业服务质量提升行动方案》内容逐一整改，落实各项工作，并在两个星期内完成整改。

根据上海市房屋管理局及各区局住宅小区服务情况双月工作点评会要求，集团公司将采取“四不两直”的方式对小区进行明察暗访。希望各物业公司领导及各小区管理人员高度重视，积极做好相关物业管理及服务培训工作。