“政务闪送”上线！企业办事只需一杯咖啡时间

“营商服务先锋队”提供上门服务

近日，这支“营商服务先锋队”为园区内的姚记科技股份有限公司提供了上门服务，协助企业员工完成租赁备案申请、人户分离居住登记等事项。通过运用“移动虚拟窗口”系统，受理服务中心实时对接后台数据库，完成电子证照的调取和审核工作。企业员工只需在办公室便能享受“屏对屏云预审+面对面现场办结”的一站式服务，他们连连称赞服务效率：“原本预留了半天时间准备跑政务大厅的，没想到在办公室喝着咖啡就办完了。”

企业员工办理租赁备案申请、人户分离居住登记等事项

据虹梅街道社区事务受理服务中心负责人介绍，针对辖区内产业园区高度集聚、企业员工时间成本高的现实需求，受理中心将原本服务于社区特殊困难群体的“上门办骑行队”升级转型，组建专业化的营商服务队伍。“通过深入分析园区高频办理事项，我们梳理形成涵盖人户分离居住登记、租赁合同网签备案、医保零星报销等12项高频业务的‘园区政务速办清单’，实现从‘人找服务’到‘服务找人’的转变，有效延伸营商环境优化服务半径。”

为了进一步提升服务质量，虹梅街道社区事务受理服务中心已建立园区企业需求数据库，通过定期走访形成动态更新的“服务清单”，为白领群体提供更加精准的服务。虹梅街道相关负责人介绍说，未来还将根据白领群体的需求变化，持续优化“移动虚拟窗口”功能，让政务服务像“闪送”一样触手可及，真正实现“小事不出楼宇，大事不出园区”的智慧化服务生态。