2025年5月19日是第15个“世界家庭医生日”，宣传主题为“签约有感，健康可及”。5月16日上午，山东省卫生健康委召开第11场“鲁医健康说”健康知识发布会，介绍家庭医生签约服务有关内容，并请家庭医生科普重点人群健康管理知识，引导全社会主动关注个人健康，提升健康水平。会上，山东省卫生健康委基层卫生健康处处长王南南介绍，家庭医生在保证医疗安全的前提下，主要针对行动不便的老年人、残疾人等，经评估后可以提供居家医疗、护理、健康监测等服务。
什么是家庭医生？
“在一些国外影视作品，我们经常会听到‘家庭医生’这个词，所以很多人自然地就把家庭医生理解类似为国外的私人医生。”王南南表示，但与国外不同，我国家庭医生并不是私人医生，家庭医生队伍的主体是基层医疗卫生机构的全科或临床医生、护士和公卫人员组成的综合团队，服务方式也不是上门服务为主，因为家庭医生服务的群体较大，在保证医疗安全的前提下，主要针对行动不便的老年人、残疾人等，经评估后可以提供居家医疗、护理、健康监测等服务。
家庭医生与医疗机构门诊看病的传统医生有什么不同？
家庭医生团队服务场景主要是在医疗机构，但与原来被动坐等患者来就诊不同，不仅提供常规的诊疗服务，还会提供预约、健康教育、随访以及患者病情需要的转诊服务。“尤其是当您遇到‘不知道是否有必要去医院、不知道去哪个医院、不知道找哪个医生、不知道体检项目和疫苗怎么选’等问题时，可以通过电话或微信等方式咨询家庭医生。”王南南介绍，签了约也不是只能在签约机构就诊，但在签约机构，将享受更加贴心的“熟人”服务。通俗来说，就像身边多了一位“医生朋友”和“健康顾问”。
什么是签约服务？
签约是指签约居民或家庭与家庭医生团队之间要按照自愿原则，签定一份服务协议书。协议书的内容由家庭成员与家庭医生团队，按照健康需求和意愿，协商确定签约期内（1-3年）所需的综合健康服务内容及频次，专项服务可以单独签订补充协议。
协议签订后，家庭医生团队将对协议内容分解、并逐项做好时间安排。签约居民根据家庭医生的提醒定期接受服务，从而使居民更省心、家属少操心，并与家庭医生团队之间建立起稳定、长期、综合、连续的健康服务关系。
（大众新闻记者 周欣怡 实习生 裴海滨）
