去年，上海作为试点城市之一先行先试本市户籍居民的出入境证件“全程网办”。一年来累计办理近4.7万证次，市民“足不出户”即可完成出入境证件换补发。
这一年里，上海市民们都是如何使用这项服务的？对这项政策还不是特别了解的话，又能在哪里看到攻略？赶紧来看市公安局出入境管理总队带来的数据统计&“全程网办”指南↓
“全程网办”怎么操作？快往下看
“全程网办”适用情形
三类出入境证件
普通护照
往来港澳通行证
往来台湾通行证
四种换发补发情形
①证件有效期不足6个月
②证件损毁
③证件遗失、被盗
④普通护照签证页用完
“全程网办”适用对象
本市16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）
曾经申领过上述证件
证件仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹
“全程网办”操作流程
1.登录国家移民管理局政务服务平台
（官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序）
2.通过“实人认证”后
进入“证件换补发网上申请”功能
3.录入个人资料信息
上传符合标准的制证照片
手写签名照片
以及本人居民身份证正反面照片
4.完成提交后等待审核
审核发现信息资料需要完善的
按系统提示修改个人信息资料
5.审核完成后
按短信通知和系统提示
在线缴纳证件工本费
6.缴费完成后
3个工作日内完成制证
并邮寄至申请人指定地点（邮费到付）
对申办时选择线下领取的
可以到户籍地所在区
公安出入境接待大厅领取证件
“全程网办”注意事项
①通过网上提交申请时
本人需在我国境内
②应当上传符合要求的
制证照片和手写签名
六个月内拍摄的白底彩照
不要穿浅色衣服
不要使用头部覆盖
不要佩戴首饰
不可以修图
白纸黑字横向书写
各字大小适中
各字间距不超过半个字
③为避免错过重要通知请您及时关注
国家移民管理局政务服务平台
对于未按提示修改资料信息及未缴费的时间原则上不计入办证时限
如7日内未按提示修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的将视为撤销申请
在网上申办过程中遇到任何问题的请详询国家移民管理局12367服务热线
Tip
首次（或已超有效期）申办护照、往来港澳台通行证的小伙伴可就近选择线下出入境受理点办理，全市20个出入境接待大厅地址及接待时间详见“链接”
