近日，天目西路街道中兴金融综合网格接到居民通过12345平台的投诉，反映兴业银行办公楼夜间logo灯牌过亮，严重影响居民日常生活。居民表示，强烈的灯光透过窗户照进屋内，导致夜间无法正常休息，生活质量大打折扣。
多格联合“迅速出诊”
网格站收到投诉后，当日便联系综合行政执法队，在夜间核实情况。经现场查看，发现兴业银行大楼的logo灯牌确实过亮，光线直射周边居民楼，严重影响居民日常生活，问题属实。
核实情况后，网格站立即安排城运中心联系北京金融街第一太平戴维斯物业和上海金树街商业管理有限公司进行交流。
城运中心工作人员积极协调各方，搭建沟通平台，确保问题能够尽快得到妥善解决。同时，网格站还联合综合行政执法队上门普法，共同督促兴业银行方面尽快拿出解决方案。
集思广益“协同会诊”
在网格站和城运中心的组织下，物业及业主积极响应，迅速与兴业银行负责人取得联系，邀请其到场开会协商交流解决方案。会议上，各方充分表达困难及诉求，但兴业银行方面也表示愿意积极配合，共同寻找解决方案。
经过多方协商交流，兴业银行展现出高度的社会责任感与积极配合的态度，最终同意在21:00后关闭logo灯牌。这一举措不仅彰显了兴业银行对周边居民生活环境的重视，也体现了其在城市发展中积极履行社会责任的决心。
兴业银行的这一决定，有效解决了夜间光污染问题，保障了居民的生活质量，为营造更加和谐、宜居的社区环境作出了积极贡献。
巩固成效“持续复诊”
为确保问题不再反弹，综合行政执法队将在日后持续监管兴业银行灯牌的运行情况，通过定期巡查与不定期抽查相结合的方式，确保兴业银行能够严格遵守约定，在21:00后按时关闭logo灯牌。通过持续的监管，综合行政执法队将为居民创造一个更加宁静、和谐的生活环境，让光污染不再成为居民的困扰。
整改前
整改后
此次解决兴业银行灯牌夜间光污染问题的过程中，各方紧密配合，以居民诉求为导向，快速响应、积极作为，成功解决了困扰居民的难题，提升了居民的幸福感和满意度。接下来，天目西路街道中兴金融综合网格将继续完善工作机制，提升精细化服务水平，为居民创造更加宜居的生活环境。
