在奉发集团奉信公司房屋维修应急中心，有这么一名维修主管——凤新，55岁的他持有中级电工证、熔化焊接与热切割作业等多重专业资质，多年如一日坚守在应急维修最前线。那双布满老茧的手，见证了他守护千家万户房屋安全的执着坚守，他以匠人匠心在方寸管道间镌刻出应急抢险的精度。
01
深耕维修一线 守护万家安宁
作为维修主管，凤新始终坚守在维修任务最前沿，在日常工作中，凤新负责的维修团队时常面临各种棘手问题，如漏水、断电、下水道堵塞等状况。面对这些难题，凤新总是身先士卒，带领团队攻坚克难。
深夜里的担当
4月的一个夜晚，华灯初上，时钟刚过8点，凤新正在值班室整理工具。突然，一阵急促的电话铃声打破了夜的宁静。“您好，我家突然断电了，配电箱还传来一股烧焦的味道！”电话那头传来居民焦急的声音。凤新一边安抚对方情绪，一边快速记录下地址，拎起工具包就冲出了值班室。
抵达现场后，凤新迅速行动，断开电源总闸，打开配电箱，检查发现一个空气开关严重烧焦，有短路痕迹。凭借多年经验，凤新迅速判断出故障原因：厨房插座线因电线绝缘层老化破损，瞬间电流过大导致短路，致使空气开关超出承载能力而损坏。
凤新截断老化破损电线，重新剥线、接线，并用绝缘胶带严密缠绕。完成维修后，逐步恢复供电，对居民家中电器开展通电测试，确保均能正常运行。从接到报修到解决问题，仅耗时 40 分钟，快速恢复居民用电。
02
从“倾囊相授”到“躬身抢险”
匠心传承的团队灵魂
凤新深知应急抢险工作贵在薪火相传，作为队伍里的“定海神针”，他总是将自己多年沉淀的实战经验和独门诀窍倾囊相授。无论是疑难故障的排查思路，还是精密设备的维修要领，他都循循善诱地为年轻维修人员剖析讲解。
在抢修现场，常见他俯身示范操作要领，手把手指导技术细节，以实战为教材，以现场为课堂。在他的培养下，团队中涌现出一批又一批技术过硬的维修骨干。
冲锋一线的维修先锋
每当遇到险情，凤新总是一马当先，他那句“跟我上”的口头禅，早已成为班组最有力的行动号令。在暴雨如注的屋顶、在积水齐膝的地面，总能看到他躬身抢险的身影。
“我们的工作虽然平凡，但关乎居民的日常生活质量，一定要尽心尽力。居民打电话求助，说明问题紧急，我们要全力以赴。”这是凤新常挂嘴边的话。
他用自己的实际行动，为团队树立了榜样。在他的带领下，整个维修团队充满凝聚力和战斗力，为奉贤区居民提供着优质、及时的维修服务。
这位维修战线的“老黄牛”，用螺丝刀书写着工匠精神，用汗水诠释着为民初心，在平凡的岗位上谱写不平凡的服务篇章。
奉信公司房屋维修应急中心始终践行“民有所呼，我有所应”的宗旨，365天24小时坚守岗位，以“抢修抢时间，服务送温暖”为准则，打造技术过硬、服务贴心的专业团队，将“急您所急，想您所想”化为实实在在的安心保障。
资料：奉发集团
