房屋漏水引纠纷，“三所联动”修复邻里情

“太感谢你们了，困扰我好几个月的漏水问题终于解决了……”近日，上海市公安局杨浦分局殷行派出所收到一封情真意切的感谢信，信中，袁先生由衷地表达了对殷行派出所通过“三所联动”机制解决自家漏水纠纷的感激之情。

“楼上的水又漏到我家了，她肯定是故意的，能不能管一下？”今年6月，家住杨浦区市光二村的袁先生多次向殷行派出所报警，称楼上陆女士家中长期漏水至其室内，严重影响自己的正常生活，情绪十分激动。

接到求助后，社区民警黄佳俊会同物业、居委干部多次上门了解情况，但并未发现楼上存在漏水点。随后在与双方进一步走访交谈后，民警发现双方之前曾因生活琐事产生过纠纷，关系一直很紧张，对于近期频发的漏水问题，袁先生觉得肯定是楼上陆女士将水倒在地上故意为之，因此对物业上门检查很不配合，导致漏水问题一直没有解决。

在了解纠纷全貌后，值班民警和社区民警多次合力劝解，双方情绪逐渐有所缓和，承诺会合理合法解决问题。为避免矛盾进一步升级，切实有效化解纠纷，在疏导安抚双方情绪的基础上，民警及时启动“三所联动”机制，会同司法所、律所、居委、物业等多方力量，就房屋漏水纠纷一事，约谈矛盾双方开展调解。

起初双方在漏水问题上各执一词，并不愿意让步。针对双方的症结，经释法说理，袁先生和陆女士表示愿意配合民警的工作。在社区民警的牵头下，物业对双方家中管道进行详细排查，最终在袁先生家中找到了漏水点，并由物业师傅进行了管道维修和防水处理。

“袁先生，您家没有再漏水了吧？”“不漏水了，谢谢你们，之前确实是误会邻居了。” 纠纷解决后，社区民警黄佳俊再次来到袁先生家中回访，袁先生脸上也终于露出久违的笑容。在“三所联动”机制的调解下，袁先生家中的漏水管道不仅得以修复，邻里关系也“和好如初”。