为进一步规范业务流程,明确制度要求,提升员工业务工作能力和服务接待水平,2月7日下午,区人才服务中心组织开展业务规范培训会,中心全体员工参加。本次培训会分为“人才中心服务规范(新修订)介绍”“全岗通业务流程规范要求”两个环节。
培训会上,中心首先向全体员工发放新修订的《徐汇区人才服务中心服务规范》,进一步细化服务窗口和咨询接待的工作要求。在业务培训环节,中心从规范业务审核流程角度出发,对全岗通队伍的工作流程和工作要求进行梳理和讨论,与会人员结合自身实际,分享经验做法,提出工作建议。
通过培训,中心全体工作人员进一步明确了工作要求,提升了服务意识。新的一年,区人才服务中心将谨记使命、保持初心,不断规范窗口接待服务工作,切实提升人才服务能级,全力为区域企业人才提供更加优质、便捷、高效的人才服务。