3月15日，中国人民银行召开在沪金融机构优化支付服务推进会，督促指导在沪金融机构加大工作力度，让老年人、外籍来华人员等切实享受到我国便利的支付服务。

上海作为国际金融中心和全国最大的空海港入境口岸，是我国对外展示的重要窗口。会议要求，在沪金融机构要认真落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，按照人民银行统一安排，加快工作进度，加大政策倾斜和资源投入力度，充分发挥上海金融中心和国际都市特色和优势，在提升外卡受理、现金使用、移动支付、银行账户服务水平等方面形成上海做法，开展形式丰富、鲜活生动的宣传和推广活动，让老年人、外籍来华人员等切实享受到我国便利的支付服务。

交通银行行长刘珺表示，交通银行聚焦外籍来华人士和老年群体日常所需的刷卡消费、条码支付、现金存取、零钞兑换、外币兑换、账户服务等重点领域，全力实现支付服务体验的明显改善。截至3月14日，全行所有现金类自助设备100%具备外卡取现能力，具备资质的网点全部提供外币现钞兑换服务，推出适合老年客群使用的手机银行“关爱版”，8803台智能机具已具备适老服务能力。

在持续改善“扫、刷”环境方面，中国农业银行上海市分行行长韩国强表示，一方面，持续做好“外卡内绑”开通和支付的攻略推荐及操作指导，做好数字人民币钱包功能应用的宣传及推广；另一方面，梳理存量未开通商户清单，逐步对目标商户做好“一对一”上门培训和指导。