自京东城市旗舰店去年首入上海，在长宁区龙之梦、浦东新区浦建路、宝山区共和新路，成功开设3家门店后，2024年京东在上海的线下发展将进一步提速，计划新开6家城市旗舰店，并加速京东MALL上海首店的选址。同时，3月15日至3月17日，京东还将在上海开启首届京彩嗨购节活动，通过千万京贴、套购满返等优惠活动全方位满足上海消费者春季家电家装的购物需求。

进入3月，春暖花开，消费市场迎来了家装旺季。得益于2023年第四季度住宅竣工增幅保持正向高增长，2024年春装市场需求呈现出上扬趋势。为此，京东顺势开启首届“京彩嗨购节”，线上线下联动，为消费者选购家电家装提供一站式服务。

京东电器城市旗舰店是主营3C家电家居的科技体验型主题购物商场，同时具备产品展示中心、用户体验中心和会员服务中心的功能，消费者可以“在家门口逛京东”，门店特有的提案师团队能为用户提供全链路服务，“一站置好家”“以旧换新”“京东会员福利”“空调安装9免”、厨房免费局改、爆款好物直播促销等一系列福利。提案师还可以提供免费上门量房服务，为上海消费者提供个性化家电家居方案定制，帮助用户实现自己的“梦想家”。

本次“京彩嗨购节”聚焦新装用户、厨卫局改用户、以旧换新用户等三大群体，推出大量促销，包括高性价比家装家电套餐、“千万京贴直补”、“套购满返”、“家电以旧活动期间，京东还将联动一线大牌带来超多福利，诸如二十四节气美食课堂、插花教学等精彩纷呈的线下体验活动，消费者均可免费报名参加。

值得一提的是，不论线上线下，京东都提供“7天无理由退货”“30天价格保护”“30天质量问题包退”“180天质量问题包换”等服务，让消费者畅享无忧服务。

“消费者的装修决策周期变长，更加务实和重视性价比，京东将通过首届京彩嗨购节，让家装开工先逛线下京东成为消费者的‘新常态’，并由此促进上海地区家装市场消费。”京东相关负责人表示。目前，京东已经在全国11城落地京东MALL和超级体验店，城市旗舰店总门店数突破100家，集前沿潮酷科技、沉浸式场景体验、海量好物、生活提案于一体，可售商品超20万种。而在上海，三家门店均收获了很好的用户口碑，全渠道累计触达上海用户4000多万人次，已成交顾客中购买多件商品的比率达到近25%。

此外，随着TOTO、九牧、松下等家居家装品牌的引入，线下门店的服务内容和服务深度得到进一步拓展。最新数据显示，京东在上海已经拥有超过800万常驻会员、200万PLUS会员。凭借全渠道的营销联动和时尚前卫的门店活动，京东电器已然成为推动消费升级、引领科技潮流、刷新生活文化的地标所在，实现消费者、业主、厂商和区域经济增长的共赢。

对于京东在线上线下打造的“选、买、装、换”一站式家电家居购物新体验，行业协会表示认可和支持。上海交电家电商业行业协会负责人说，近期中央财经委员会第四次会议指出，鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新。对消费品以旧换新，要坚持中央财政和地方政府联动，统筹支持全链条各环节，更多惠及消费者。上海家电家居市场的发展已进入存量市场之争，在消费新政策、新趋势的引领下也呈现众多新机遇。京东通过城市旗舰店等线下门店，为消费者带来了家电家装一体化的超级体验，希望首届“京彩嗨购节”用真实的、大力度的惠民优惠，进一步促进上海家电家居消费市场的发展。