1月26日清晨5点34分,G6701次列车缓缓驶出北京西站,这是2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车,标志着2024年春运正式启动。
首日学生务工人员为主
2024年春运自1月26日开始,至3月5日结束,其中节前15天、节后25天,共计40天。中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次,较2019年增14.1%。
北京局客运部副主任郭柳明介绍,北京地区节前高峰日预计将出现在2月7日(农历腊月廿八),单日发送旅客将达到132万人次;节后高峰日预计将出现在2月25日(农历正月十六),单日发送旅客将达到135万人次。为满足春运期间旅客运输需要,北京局在春运期间增开列车231对。
解放日报·上观新闻记者在北京西站观察到,春运首日,客流以学生、务工人员为主。
“我姑娘一家生活在北京,疫情这几年因为小孩上学,我们都没能回老家邯郸过年,今年终于可以回去了。这不,小孩一放假我们就动身了。”在G6701次候车室,一位外婆带着外孙女拎着大包小包开心地坐在椅子上候车。“老家过年可热闹了,开心。”小姑娘说。
G6701次列车
早在1月10日,铁路12306手机客户端就推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。
提供精细化服务
为了让旅客们的出行更加舒适,铁路部门深入推进暖手工程——客运车站盥洗间全面推进热水器、暖宝等温热水服务措施,满足旅客盥洗间使用温热水洗漱条件,提升旅客候乘体验。改善电茶炉等旅客饮水服务设施,动车组列车按规定配备一次性纸杯,满足旅客候车、途中饮水需求。
移动电子设备是旅客出行必不可少的装备之一。北京西站副站长李超介绍,今年春运,西站在候车区域设置免费充电设施,满足旅客电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。普速旅客列车配备不少于2台的移动充电宝,用于在途旅客免费应急充电。
春运首日早晨6时左右,北京西站内客流渐多。
此外,为提升旅客旅行服务体验,自1月20日起,中国铁路北京局新增23趟旅客列车静音车厢服务。开展“静音车厢”服务的列车,会为旅客发放静音提示卡,配备少量一次性耳机、一次性耳塞,向有需求的旅客提供。在天津、天津西、石家庄、张家口、唐山5个车站,开设互联网订餐及特产预订服务,提供多种品牌餐食和特产,为旅客提供更多的餐饮选择和更便捷的餐饮服务。
保障民生物资运输
春运期间民生物资运输尤为关键。为保障社会民生需求,北京局与地方部门和相关企业密切联系,精准掌握运输需求、科学制定运输方案。
在电煤保供方面,紧盯京津冀地区主要电厂煤炭供应、存煤、日耗等情况,全力组织好空车保障、到站卸车等各环节作业,确保各电厂存煤可耗天数达20天以上;在粮食运输方面,积极对接地方粮食储备局,提前做好牛栏山、高各庄、昌平、康庄、良乡等接卸网点货位、劳力、机械的准备和卸车工作,助力粮食“一路绿灯”运往千家万户。
此外,北京局还将在春节放假期间组织人员深入厂矿企业、港口和物流园区,积极组织电煤、粮食、食用油等货源运输,及时解决运输生产中出现的问题,保障民生物资高效运输,助力百姓红红火火过大年。
视频采制:张煜